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[判断题]

重置卡未收到,直接为客户办理正式挂失操作且不收取费用,但特殊卡种会有工本费。()

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第1题
交易密码的挂失重置手续,必须由客户本人办理。如为儿童卡交易密码挂失重置,应根据儿童卡业务管理办法,由其代理开卡的监护人办理。()
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第2题
办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户挂失无卡支付密码?()

A.“[037342]卡密码重置”

B.“[037340]卡密码修改”

C.“[037388]卡密码挂失”

D.“[102101]银联无卡支付-查询维护”

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第3题
客户办理个人存款口头挂失后5天之内,或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前,可以到柜台办理解除挂失。()
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第4题
若客户在办理后续处理手续时(存单(折)或借记卡介质正式挂失已过核实期,并且确认该介质正式挂失已完成核实)申请交易密码挂失重置,新交易密码可当天生效。()
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第5题
客户遗失卡并遗忘密码,且无法及时至网点办理正式挂失手续时,可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为()。

A.5天

B.7天

C.14天

D.长期有效

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第6题
按银行卡密码挂失及重置业务特殊异常处理的要求,对于非正常卡状态的卡办理密码及重置业务时,请手输卡号进行操作处理。()
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第7题
客户若遗忘单位结算卡密码,持卡人可持结算卡及本人身份证件,到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。()
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第8题
客户若遗忘单位结算卡密码,持卡人可持结算卡及本人身份证件,可以到()书面申请办理密码挂失重置手续。

A.全行任一网点

B.发卡行当地营业网点

C.开户网点

D.发卡行营业部

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第9题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第10题
建设银行可为客户提供国债登记公司查询密码挂失重置服务。国债登记公司收到客户账户查询密码挂失信息后,将客户查询密码重置为初始查询密码。()
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