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[判断题]

无论何种情形,首问责任人均需事后及时与服务对象确认或询问分管人事项的处理情况,并跟踪到底,直至办结()

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第1题
纸票是(),应妥善保管,无论何种原因丢失、(),责任人都应按()赔偿。
纸票是(),应妥善保管,无论何种原因丢失、(),责任人都应按()赔偿。

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第2题
纸票是(),应妥善保管,无论何种原因丢失、短少纸票,责任人都应按纸票票面面值赔偿。
纸票是(),应妥善保管,无论何种原因丢失、短少纸票,责任人都应按纸票票面面值赔偿。

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第3题
《事业单位公开招聘人员暂行规定》第九条规定应聘人员必须具备的条件包含“具有中华人民共和国国籍”,因此事业单位无论在何种情形下均不得招聘外国国籍人员。()
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第4题
下列说法正确的有()。

A.在任何条件下,理财规划师均不得泄漏在执业过程中知悉的客户信息,除非取得客户明确同意

B.作为一名合格的尽责的理财规划师,必须具备资深的专业素养,每年保证一定时间的继续教育

C.无论理财规划师在具体业务中提供何种服务,或以何种身份行事,理财规划师均应确保正直诚信,坚持客观性

D.勤勉谨慎,是对理财规划师工作全过程的要求,不仅包括理财计划的制定过程,还包括理财计划的执行及其监督过程

E.如果理财规划师并非由于主观故意而导致错误,或者与客户存在意见分歧,且该分歧并不违反法律,则此种情形与正直诚信的职业道德准则并不违背

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第5题
向我行申请个人助业贷款,不是借款人必须具备的条件是().

A.年龄在18周岁(含)以上60周岁(含)以下,具有完全民事行为能力

B.无论何种情形,借款人均须提供营业执照

C.具有本行业经营管理经验并从事本行业经营2年以上

D.借款人经营实体目前在我行无非低风险信贷业务关系

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第6题
评审过程中,下列哪项属于评审专家的违纪情形?()

A.当发现招标文件要求的评审标准有错误时,按照少数服从多数的原则对其进行调整

B.评审工作开始前,所有评审专家将手机交给采购代理机构工作人员统一保管

C.评审专家可以就采购文件表述有歧义的事项征询采购人代表的意见

D.评审结果汇总完成后,无论遇到何种情形,评审委员会均不能修改评审结果

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第7题
首问责任制指首问责任人必须尽自己所能给服务对象提供最满意的服务,直至问题得到解决或给予明确的答复,首问责任人是指客户接触的第一个人。()
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第8题
术中出现晶状体或悬韧带损伤以下不符合处理原则的是()

A.轻微损伤且前囊膜完整者可继续手术,加强术后观察

B.若前囊膜破损,应及时改行屈光晶状体置换术

C.悬韧带断裂范围较小无玻璃体溢出且不影响人工晶状体位置,可继续手术,加强术后观察

D.无论损伤大小均需术后观察二期处理

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第9题
首问责任人是指第一个接受顾客咨询、业务受理、投诉的工作人员。即(),对顾客或事件负直接责任。
首问责任人是指第一个接受顾客咨询、业务受理、投诉的工作人员。即(),对顾客或事件负直接责任。

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第10题
光缆维护部门遇到外力施工时职责包括()

A.应掌握管辖区域内的外部施工情况,对易发生障碍的关键点,要做到事前介入,事中跟进,事后小结、并及时统计分析

B.及时升高(加固)低于正常标准杆线,特别是跨路电杆

C.清楚光缆路由,在工地范围的光缆路由,必须是光缆位置准确、路由标志明显、清楚

D.落实工地现场的三盯人、责任人、监督人

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第11题
在接待顾客过程中,若对顾客的异议或投诉不能当场处理的,首问责任人或主管应在()小时内联络或拜访顾客。

A.4

B.10

C.20

D.24

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