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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些场景符合敏感投诉()

A.人身事故

B.客人质疑欺诈

C.客人反馈图片被侵权

D.已有反馈到媒体,工商,旅游局,315(消费者权益保护热线),公司VP,重要人事的投诉

E.客人对当前投诉处理人不满

F.SOS服务

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F、SOS服务

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第1题
小王平时喜欢在朋友圈发自拍或照片,入职公司后以下哪些场景可以上传到朋友圈?()

A.公司办公区域环境无敏感信息

B.公司内部培训PPT

C.公司小组讨论活动更新的业务

D.公司内部电子档案

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第2题
以下哪些情况,升级工单时需要打标外投四级?()

A.消费者告知自己是微博百万粉丝大V,因售后问题处理结果不满而投诉

B.消费者告知已经联系x电视台曝光,提供发送邮件的凭证

C.消费者告知已经发送邮件给“拼多多公司老板”并提供邮件发送截图

D.消费者反馈购买的某商品涉及政治敏感问题

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第3题
边缘计算适合下列哪些应用场景()

A.游戏和电子竞技应用场景

B.现场工业机器人应用场景

C.远程手术指导场景

D.对时延不太敏感、数据的聚合分析比实时分析更重要的场景

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第4题
目前针对哪些场景开放了复议入口?()

A.异常拍下

B.异常评价

C.异常退款

D.异常投诉

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第5题
投诉处理场景式评测满意度由哪些评测过程组成的是()。

A.整体感知

B.投诉处理速度

C.投诉处理态度

D.投诉处理能力

E.问题解决情况

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第6题
MEC七大场景中涉及到边缘计算的有以下哪几项场景?()

A.辅助敏感计算

B.增强现实

C.物联网

D.车联网

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第7题
针对不同的应用场景,如何划分审批()?

A.省公司财务部负责根据财务相关管理办法,审核是否符合调账范围

B.省公司市场部负责审核是否符合员工卡、测试卡、零次户调账

C.省公司公众客户事业部负责审核是否符合计费错误(个人客户)、客户投诉(个人客户)

D.省公司政企客户事业部负责审核是否属于计费错误(集团客户)、客户投诉(集团客户)、产品质量问题(集团客户)

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第8题
投诉“异常拍下”场景时需必须提交哪些凭证?()

A.和买家的旺旺举证号

B.尽可能清晰、逻辑清楚的投诉描述

C.仓库图片

D.微信截图

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第9题
某公司采购2套华为全闪存存储设备,计划用来配置双活容灾;工程师A负责具体的操作配置,以下操作中哪些符合场景要求()。

A.存储间的复制网络配置冗余链路

B.仲裁服务器通过光纤协议连接存储

C.光纤交换机配置Zone时,基于最小化原则进行配置

D.仲裁站点配置两台仲裁服务器,组建双仲裁组网

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第10题
中国电信手机云安全解决方案中天翼U盾基于PKI技术,通过移动终端实现合法身份认证、数据保密、数据电子签名功能,解决了移动互联网安全的难题,可广泛应用于政务、医疗、金融等行业。在下列场景选项中,()不是天翼U盾安全认证能力的具体使用场景。

A.在移动终端或PC端企业应用登录时,可使用UIM卡数字证书进行登录身份认证

B.采集电话录音,作为存证依据,用于客户投诉及法律纠纷处理

C.用户在登录应用后,在应用内部进行流程签报公文审批时,可使用敏感操作保护(电子签名)功能

D.在登录应用后,在应用内部进行数据传输时,可使用数字证书的加解密功能进行保密传输,用以保证数据传输的安全性

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第11题
下列符合10000号投诉快速赔付处理场景的是()

A.用户6个月内已有流量赔付记录

B.政企真情回馈、商务领航行业版、中央警卫局ZJJ套餐用户,且发展人为非P工号

C.用户为政企套餐用户,且发展人为P工号

D.用户为政企套餐用户,且发展人为非P工号

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