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[单选题]
值班管理不能（)。
A.提高服务环境水平
B.提高顾客和员工满意度
C.实现营业厅的经营目标
D.保持持久的激励力量
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A.总结项目建设管理的经验教训，对项目本身有监督和促进作用
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B.服务工程方法论的目标是提高开发效率、降低开发成本、提高目标系统的质量，降低开发过程中的管理与协调难度。
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