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[单选题]

用户再完成补费后,系统以短信形式发送一条(),用户可通过补费凭证向收费站证实已补费。

A.补费凭证

B.补费凭证链接

C.扣款记录

D.缴费证明

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第1题
账务调整要求当天完成审批及账务处理,对于未在当天处理完成的账务调整任务,次日以()形式推送当前处理人员。

A.邮件

B.待办任务

C.短信

D.OA办公系统

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第2题
案例:1、情况说明,装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况:用户表示未发送短信要求改约,但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装,用户对于工作人员多次推拖,现表示如果不来装,就退单。改约原因与回访结果不符,系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装,造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第3题
用户可自定义告警规则,当告警规则被触发时,平台将显示告警提示,但不会以短信或邮件的方式为用户发送告警通知()
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第4题
()通过车牌识别等方式对追缴黑名单车辆自动实施限制通行,现场人员查询、核实车辆信息并进行追缴,客户完成全部通行费补费后,系统自动解除追缴黑名单。

A.部级系统

B.省级系统

C.发行人员

D.收费车道系统

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第5题
有用户反映发送czWLANmm到10086后,不能收到重臵成功的短信,以下那一条不是该问题的可能原因()。

A.用户账号未注册成功WLAN业务

B.用户账号处于非正常状态

C.用户短信功能正常

D.BOSS处理失败

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第6题
客户通过电子渠道自助签订电子渠道总约,在签约时必须输入交通银行向其客户号信息中的“()”发送的短信以完成身份验证。

A.银信通签约手机号

B.常用手机号

C.备用手机号

D.联系电话

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第7题
案例:1.情况说明,装维以用户约11月25日安装发起改约申请上传;改约凭证为短信截图;2、省调核实情况:用户表示并未发送短信预约,但装维人员有主动发短信预约至11月16日安装,且用户表示随时有时间,可以上门安装3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.伪造凭证

B.虚假改约

C.装维引导缓装

D.未及时预约

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第8题
仓储物流部对信息进行审核后再编制新的系统货位,_________工作日内完成系统货位设置,并以邮件的形式反馈给相应工班。

A.一个

B.三个

C.五个

D.七个

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第9题
柜员李某在影像交换系统中录入支票信息时,复核员复核成功发送后,发现输错了出票日期,他可以()。

A.修改

B.发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理

C.删除

D.重新再录一次

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第10题
当用户办理了哪些业务时会计算其固定费()?

A.套餐

B.国际长途功能

C.SP业务

D.发送短信

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第11题
项目经理成功完成项目。由于在项目结束时,团队将会被解散,因此团队丧失士气。项目收尾应执行哪项任务()

A.找一个新项目,以保留整个团队

B.提前计划资源的释放

C.让一线经理激发士气

D.让客户发送一条正式的信息,感谢团队的辛苦工作

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