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第3题
坚持安全发展理念，严密细致制定城市经济社会发展总体规划及城市规划、（)等专项规划，居民生
坚持安全发展理念，严密细致制定城市经济社会发展总体规划及城市规划、()等专项规划，居民生活区、商业区、经济技术开发区、工业园区、港区以及其他功能区的空间布局要以安全为前提。
A.公共场所建设规划
B.防汛救灾规划
C.城市综合防灾减灾规划
第6题
政府的职能具有逻辑上的优先次序：提供市场、社会的运行制度是政府的首要职能，匡正市场、市场失灵
需要以不破坏市场和社会机制为前提进行，而培育市场、社会主体，促进市场、社会机制功能发挥，则是政府阶段性的工作职能，需要随着市场、社会力量的提升而调整、弱化。()
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第9题
以下哪一个不是系统化流程再造法的特征（)？
A.基于现有流程，根据顾客需求或内部管理的需求对现有流程进行局部改善
B.适用于新兴服务行业，如银行业务、网络购物等
C.主要步骤为发现需求/成立小组/确定目标/分析现有服务流程/找出现状和目标之间的差距/提出服务流程再造方案/实施流程再造方案
D.服务流程再造包括流程的增减、简化、顺序调整等
第10题
麦当劳的最高层管理者认为，公司应该是培养人的学校，其次才是快餐店。这种管理思想通过什么具体措施来实现，就需要人力资源管理部门和用人部门的共同努力。这说明（)。
A.人力资源战略是人力资源规划的前提
B.人力资源规划是人力资源战略的前提
C.人力资源战略与人力资源规划处于并列关系
D.二者不存在特定关系
第11题
以下不属于业务流程再造（BRP)的具体方法的是（)。
A.将数项工作或业务组合合并为一
B.为同一工作设置统一的处理方式
C.工作流程的各个步骤按其自然顺序进行
D.尽量减少检查、控制和调整等管理工作
