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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应该是用什么冲突解决技术来立即解决这个问题（)

A.缓和/包容

B.妥协/调解

C.撤退/回避

D.强迫/命令

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第1题

这个项目的管理一直具有挑战性。项目成员来自不同单位，项目中意见不合，会议上争吵不断，而另外一部分在会中不发言，逃避争吵。作为项目经理，你应该（)

A.减少项目中的会议，避免冲突

B.对会议进行分类，一次只开一个类型的会议，采用专业的会议组织方式

C.创造新的会议基本规则，写入团队章程

D.举行团队建设活动，促进了解和互信

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第2题

网状创业团队的劣势不包括：（)。

A.团队没有明显的核心，整体结构较为松散

B.核心人物的行为必须充分考虑其他成员的意见，权威性不够

C.由于团队成员在团队中的地位相似，因此容易在组织中形成多头领导的局面

D.当团队成员间冲突升级时，容易导致整个团队的涣散

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第3题

你在陈副局长手下办事，而且他一直对你赞赏有加，但最近的一次项目中，你被分到了王副局长手下办事，

负责人事调配的王科长跟你说是因为陈副局长不满意你的工作，所以没有安排你加入到他的团队来做事，对于这种情况你有以下四个选择：a不同意，找陈副局长请求在他那组；b同意，对王科长的话一笑置之；c同意，工作完成后，找陈副局长交流，请他教育我；d同意，告诉王科长，你不相信他说的话。如果是你，你会如何选择？

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第4题

团队领导尊重人的领导行为方式表现在：（)A提供组织成员发展职业能力的机会和条件B对组织成员的

团队领导尊重人的领导行为方式表现在：()

A提供组织成员发展职业能力的机会和条件

B对组织成员的良好品格给予反馈

C重视普通成员的意见

D肯定成员的成就，以万事拜托的态度对待部属

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第5题

在项目团队组建过程中，项目经理通常要向入选成员说明（)。

A.项目目标与意义

B.项目的工作范围

C.选择团队成员的标准

D.团队成员的具体工作计划

E.项目团队的费用来源

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第6题

项目团队成员也应该积极沟通，减少冲突与矛盾，提高工作效率与业绩

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第7题

采用职能式组织结构，可能会出现的情形有()。

A.项目团队成员都对其参与的项目直接负责

B. 项目团队采用更关注所属部门的工作，而不是项目的目的

C. 对客户的需求反映迟缓

D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门

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第8题

在项目团队建立的规范阶段，此时团队成员情绪的特点是：紧张、挫折、不满、对立和抵制。（)

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第9题

项目沟通是指项目团队成员及项目干系人之间对项目信息所进行（）的过程。

A.发布

B.接收

C.反馈

D.相互理解

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第10题

项目的典型利益相关方包括（)。

A.项目发起人

B.客户

C.项目经理

D.项目团队成员

E.相关职能部门及其经理

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第11题

有效的项目整体通常需要强调

A.项目团队成员个人能力

B.及时更新项目计划

C.对主要交接点进行有效沟通

D.高层管理控制

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