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[判断题]

民用航空管理部门和机场管理机构应当建立投诉受理制度，但不得公布投诉受理单位和投诉方式。（)

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第1题

民用航空管理部门和机场管理机构应当加强对民用机场净空状况的核查。（)

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第2题

对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起5个工作日内作出书面答复。（)

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第3题

对于旅客的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起10个工作日内做出书面答复。（)

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第4题

运输机场因故不能保障民用航空器运行安全，需要临时关闭的，机场管理机构应当及时通知国务院民用航空主管部门。（)

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第5题

旅客步行通过机坪上下航空器时，（)应当安排专人引导。

A.民航地区监管局

B.航空器运营人或者其代理人

C.空中交通管理部门

D.机场管理机构

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第6题

所有在机场空侧工作的人员在航空器活动区发现有疑似航空器零件的异物时，应当立即报告（)。

A.民航地区监管局

B.航空器运营人

C.空中交通管理部门

D.机场管理机构

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第7题

机场管理机构应当建立机坪从事相关保障作业所有人员的培训、考核记录档案。（）

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第8题

机场管理机构应当建立机场控制区工作人员扣分管理制度。本场航空器活动区每个记分周期满分为（)分。

A.24

B.20

C.12

D.10

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第9题

机场管理机构应当建立机场外来物管理的组织机构，开展外来物防范、巡查、移除、信息管理、防范评估与持续改进等方面的工作。（）

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第10题

机场管理机构应当建立机场外来物管理的组织机构，开展外来物防范、巡查、移除、（）、防范评估与持续改进等方面的工作。

A.信息管理

B.信息报送

C.外来物整理

D.外来物分析

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