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网格内营销力量不包括直营店、装维随销人员。()

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第1题
网格长具体工作职责包括但不限于()
A、负责网格内所有营销服务工作

B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通

C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接,积极提供信息化服务,助力政府提升基层治理效能

D、做好网格内信息摸排工作,汇集竞争对手信息

E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理

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第2题
装维随销重点业务包括()

A.宽带新增/提速

B.电视新装/加装

C.电视会员办理

D.组网业务

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第3题
网格执行团队包含()。

A.直销组长

B.直销组员

C.装维人员

D.家庭客户经理

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第4题
针对()两类网格协同人员,要建立“条线+网格”的矩阵式考核管理机制,强化与网格的联动。

A.装维人员

B.直销员

C.客户经理

D.要客经理

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第5题
装维入格是支撑网格运营模式发展,有效促进网格活力的必然选择。装维入格需要从几个维度进行入格,最大限度保证网格自主运营灵活性?()

A.资源

B.人员

C.品质

D.费用

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第6题
装维人员与客户()时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

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第7题
装维/直销人员上门引导用户体验营销产品,应随身携带百兆单频设备。()
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第8题
授予网格权限清单,包括网格承包调配权、网格成员考核权、奖金二次分配权、渠道合作决定权、网格投资建议权、营装维服调度权六项权利,推动网格工作有序推进。()
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第9题
企业在营销过程中,会与资源供应者与营销中间人构成合作关系,企业所联系的这些机构在企业微观环境因素中属于()。

A.企业内部环境力量

B.顾客

C.营销中介单位

D.公众

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第10题
在有对项目开展时,要统筹好():包括且不限于网络资源,时间成本,营销资源,网格运营成本等。

A.成本计划

B.成本管理

C.人员管理

D.风险管理

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第11题
各公司负责装维人员队伍建设;无需组织装维人员业务技能和服务规范的培训;无需组织装维人员技能比赛和维护工作经验交流,自行提高维护人员队伍的技术水平。()
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