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第2题
公司供电服务奖惩工作小组负责制定公司供电服务奖惩管理制度；组织开展供电服务表彰奖励工作；
组织相关部门开展______供电服务质量事件调查等工作；向公司员工奖惩工作领导小组提交奖惩建议。
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第4题
关于信息安全事件管理和应急响应，以下说法错误的是（）
A.应急响应是指组织为了应对突发/重大信息安全事件的发生所的准备、以及在事件发生所采取的措施
B.应急响应方法，将应急响应管理过程分为遏制、根除、处置、快复、报告和跟踪6个阶段
C对信息安全事件的分级主要参考信息系统的要程度、系统损失和社会影响三方重因素
D.根据信息安全事件的分级参考要素，可将信息安全事件划分为4个级别，特别重大事件（I级），重大件（I级），较大事件（III级）和一般事件（IV级）
第6题
根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，六级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者（）。
A.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
B.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
C.客户对供电服务集体投诉事件
D.被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件
第7题
对于与人民银行主要计算机业务系统、网络系统联网运行的其他企事业单位，由人民银行（)会同相关司局负责指导、督促其参照本办法落实相关应急预案。
A.运维部门
B.办公厅
C.科技司
D.相关部门
第8题
关于《医疗质量管理办法》第二章组织机构和职责叙述错误的是（)。
A.院科三级质量管理责任制
B.医疗机构主要负责人为第一责任人
C.设立医疗质量管理委员会
D.建立科室医疗质量管理工作小组
E.建立医疗质量管理人员的培养与考核制度
第10题
《空调列车服务质量规范》规定：火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容()，流程清晰。
A.责任明确
B.分工明确
C.责任清楚
D.分工细化
