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[多选题]

客户办理账户商品的渠道包括（)。

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.智慧柜员机

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第1题

云柜是以互联网为载体为客户远程办理金融业务的服务模式。通过远程视频银行，客户可使用（)等不同渠道链接远程服务。

A.手机

B.PAD

C.PC

D.自助机具

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第2题

办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作？（)

A.审核挂账的发起渠道，失败的具体原因

B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份

E.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认

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第3题

ETC支付账户解约个人客户可以通过线上服务渠道和服务网点办理;单位客户仅能通过线下服务渠道办理。（)

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第4题

渠道注册是指企业客户选择其名下（)的开户行作为办理行，首次申请开通我行企业网上银行渠道服务。

A.基本账户

B.一般账户

C.专用账户

D.任一结算账户

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第5题

注销收款方账户信息是通过校验客户（)，为客户办理注销电话银行渠道的收款方账户。

A.有效身份证件原件

B.任一注册账户凭证原件

C."支付密码"

D.收款方账户凭证原件

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第6题

个人客户办理电话银行暂停£¯注销个人客户渠道到（)办理。

A.借记卡开户行

B.准贷记卡开户行

C.存折账户开户行

D.任一ABIS网点

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第7题

企业客户申请网上银行证书，须到（)办理。

A.任一账户开户行

B.电子渠道注册行

C.任一网点

D.网上银行注册行

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第8题

单位通知存款是指单位客户在我行开立账户并存入资金,由我行出具存款凭证（电子渠道办理的,则无需出具),办理约定期限、利率,到期支取本息的存款。（)

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第9题

办理电话银行账户签约时，若客户已签约，选择电话银行渠道客户号，按（)键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。

A.CTRL+F

B.CTRL+D

C.CTRL+P

D.CTRL+L

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第10题

客户通过非柜面渠道办理汇款业务时，除向本人本行账户汇款外，单日累计金额超过（)的，需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式。

A.2万

B.3万

C.5万

D.10万

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