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[判断题]

客户收到95588的短信,有一笔案款到账。可凭本人有效身份证件办理查询,如为代办,提供客户本人及代办人证件进行查询()

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第1题
客户已提交余额返卡催促到账,客服的关单标准是?()

A.正常期建议客户耐心等待,客户接受即可关单--日志留言关单

B.正常期建议客户耐心等待,客户接受即可关单--短信关单

C.超期跟进到客户收到款项--日志留言关单

D.超期跟进到客户收到款项--短信关单

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第2题
下列交易或事项中,应确认为流动负债的是()。

A.企业计划购买甲公司发行的五年期债券

B.企业拟销售一批家电产品,预收货款到账

C.企业向银行借入两年期的借款,借款已收到账

D.企业拟于3个月后购买设备一台

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第3题
使用第三方平台进行支付的流程中,消费者收到货物、检验商品并确认后()。

A.通知商家货款到账并要求商家发货

B.通知第三方支付平台向商家付款

C.第三方支付平台将款项划转至商家账户上

D.使用注册的第三方支付平台账户支付货款

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第4题
储蓄国债()凭证式到期需客户持“收款凭证”至()办理收单交易,交易成功后到期本息款到账。原认购网点
储蓄国债()凭证式到期需客户持“收款凭证”至()办理收单交易,交易成功后到期本息款到账。原认购网点

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第5题
长沙银行呼啦结算时,按渠道分微信、支付宝、e钱庄、银联四笔到账,商户会收到4条相关短信提醒()
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第6题
公诉仲裁发件公司申请结算有效材料有()。

A.认可公诉仲裁仲裁处理结果

B.快件确认已遗失:联系客户的通话清单、客户未收到的短信(书面)证明

C.快件确认已遗失:提供补发、退款凭证

D.申请结算承诺书

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第7题
张先生近几天多次收到房管局通知需要登记电子房产证的短信,短信内有一个网站链接,张先生点击网页并填写了个人信息及银行卡号、登陆密码,并根据提示输入了验证码,随后查询银行卡发现被扣款一笔23919.22元。以下说法正确的是:()

A.没关系,张先生的钱会退还回来的

B.房管局办理业务时不会要求输入银行卡和验证码

C.张先生按照正确的途径办理了电子房产证

D.可以在陌生网址中填写银行卡和验证码

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第8题
沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇,收款人账号为我行开户单位账号,但收款人名称不符,当日发出查询,次日未收到查复,2月3日如何处理?()

A.2月3日不做处理,待查复后再处理;

B.将此款项入到我行开户单位账户内;

C.做退汇处理;

D.挂到“3140待处理结算款项”科目中,待查复后再处理。

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第9题
如果客户通过短信接收到开卡数量结果以后,对于号卡数量有异议的,可通过()来查询号码明细,并且进行核实。

A.基础企业自有营业厅

B.基础联通企业自有营业厅

C.基础电信企业自有营业厅

D.基础移动企业自有营业厅

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第10题
客户可将接收到的垃圾短信转发至10086进行举报。()
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第11题
不论客户选择哪一种价格确定方式的结售汇业务,网点在交易成交后都不得使用“0088”交易进行抹账。只能反向做一笔交易对原交易进行敞口头寸的对冲,然后再进行正确的交易。()
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