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[单选题]

中国联通应根据用户的需要,免费向签约用户提供语音、数据业务费用及详单,原始数据保留期限至少为(

A.3个月

B.4个月

C.6个月

D.12个月

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第1题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,对于中国联通家庭光纤宽带用户,智家工程师在执行上门安装、维修服务后,有线测速仍未达签约速率90%的,应按相关标准向用户赔付费用。()
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第2题
携号转网说法错误的是?()

A.携出:指我公司客户转网到本地的中国电信或中国联通网络,成为中国电信或中国联通客户的业务

B.携入:指中国电信或中国联通的用户转网到湖北移动网络,成为湖北移动客户的业务

C.携号转网是指在省内电话网范围中,移动电话用户变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务

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第3题
用户电话号码更改实施日起,至少应在()日内,向所有来话用户连续播放改号提示音。由于用户原因需要更改用户电话号码时,原电信业务员经营者应根据用户需要提供改号提示业务

A.15

B.30

C.45

D.0

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第4题
用户办理中国联通微信分免押先享业务时需要查询用户的征信。()
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第5题
关于收费问题,以下说法错误的是?()

A.保修期内免费维修,如用户增加材料需要收费的,须事先向用户出示收费标准

B.出示收费标准后须向用户详细解释,用户认可后方可作业

C.按照实际收费录入档案,生成收费报价单,用户扫码收费二维码确认并线上支付

D.安装完后向用户说明收取相关费用,不需出示收费标准

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第6题
营销人员可通过什么平台向用户受理联通组网的宽带附加类产品?()

A.cBSS

B.联通智家

C.掌沃通

D.中国联通APP

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第7题
用户首次使用中国联通定制版手机时需要进行网络配置、连接配置及业务参数的配置。()
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第8题
智能签约用户拨打1380038000,以下说法正确的是()。

A.MSC/SSP应根据该用户的O-CSI信息直接触发归属的SCP,VPMN用户的业务键为3

B.MSC/SSP应根据该用户的O-CSI信息直接触发归属的SCP,VPMN用户的业务键为1

C.MSC/SSP应根据接入码138********就近触发到指定的SCP

D.MSC/SSP应根据该用户归属的承担17951业务的SCP触发业务

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第9题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,未按承诺时限装通,应按相关标准向用户赔付费用。()
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第10题
中国联通已开放向用户提供5G网络出境漫游服务,5G用户可以使用5G出境漫游服务,手机会自动选网,不需单独设置()
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