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消费者拍下普通商品消费者付款时间:8-2010:00上传单号时间:8-2111:00物流揽收时间:8-2213:00请判断,天猫商家是否会存在延迟发货行为()。

消费者拍下普通商品消费者付款时间:8-2010:00上传单号时间:8-2111:00物流揽收时间:8-2213:00请判断,天猫商家是否会存在延迟发货行为()。

A、存在违规行为

B、不存在违规行为

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第1题
消费者拍下普通商品,双方无另行约定发货时间消费者付款时间:8-2010:00上传单号时间:8-2111:00

A.A.存在“虚假发货”违规

B.B.不存在违规行为

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第2题
根据新版发货规则,下面说法不正确的是?()

A.目前针对24小时内未上传单号,暂无处罚,但天猫会持续监控这部分数据

B.针对48小时内揽收的订单,天猫会自动识别商家的揽收时间,揽收超过48小时的,会自动扣除商家保证金赔付5%,以红包形式赔付给买家

C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况,在订单付款后的48小时内可以通过【恶意行为投诉中心】提交异常投诉

D.若是商家存在延迟发货,虚假发货和缺货的情况,不会重复赔付

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第3题
有关QR和ECR策略的比较正确的是()。

A.QR以最低的成本满足消费者的需求

B.ECR需要信息技术的支持

C.QR以对消费者的需求做出快速响应为目标

D.ECR应用于销售普通商品的零售店铺

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第4题
消费者付款后48小时内,商家未按约定时间发货,将按照订单实际成交金额5%以京豆形式赔偿给客户,最高不超过50元,最低不少于5元。()
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第5题
以下关于售后期的说法正确的是()。

A.普通商品售后期为确认收货的15天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)

B.直邮直供商品售后期为确认收货的30天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)

C.消费者已经超过了售后期,客户同样可以自主申请售后

D.用户在平台购买商品,即使过了售后期,仍有对应已过售后期的处理流程

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第6题
消费者购买决策的过程是()。

A.产品种类决策→产品属性决策→产品品牌决策→时间决策→数量决策→付款方式决策

B.产品种类决策→产品品牌决策→产品属性决策→时间决策→数量决策→付款方式决策

C.产品种类决策→产品属性决策→产品品牌决策→数量决策→时间决策→付款方式决策

D.产品属性决策→产品种类决策→产品品牌决策→时间决策→数量决策→付款方式决策

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第7题
天猫催付的时间选择正确的是?()

A.一般情况下截止到当天发货前

B.如是发货后拍下的订单可在第二天早一般情况下截止到当天发货前上进行催付

C.拍下的宝贝在24小时前的,即前一天拍下未付款的到了第二天可进行一次催付

D.有空才去催拍

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第8题
在消费者未付款的状态下,天猫商家有权无理由关闭其订单。()
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第9题
消费者下单后()小时内未付款的订单,系统会自动取消订单并关闭交易。

A.12

B.24

C.48

D.36

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第10题
O2O模式与B2C模式的区别在于()。

A.O2O模式是消费者在线上购买商品与服务后,必需去线下享受服务

B.O2O模式允许消费者线下付款

C.B2C模式需要消费者到商家取货

D.O2O的允许商家没有线下实体店

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