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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我对于沟通的理解是()

A.沟通是一件实用工具,是工作必备的技能

B.沟通是人与人之间的一种关系载体,在人生中都有非常重要的意义

C.沟通是一种与生俱来的能力,是无法培养的

D.沟通是一种人生态度,它存在于整个人生的当中

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第1题
在与顾客沟通时,应避免使用以下哪些语言()。

A.我理解您的心情,换成是我也可能会生气

B.你可能不明白

C.这不可能

D.你冷静点儿

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第2题
天猫客服沟通中的细节用语有哪些方面?()

A.感同身受,理解用户

B.让用户感觉到自己是被重视的

C.用我代替您

D.多站在用户角度说话

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第3题
对于一个有效而持续的使命应该具备的特质,下列说法错误的是()。

A.能激发改变的欲望

B.能高深而华丽

C.长期性

D.易于理解和沟通

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第4题
确定沟通内容两个原则,一个是用一个简单句子概括你的沟通目标,让他人能理解并能与你沟通,二是()。

A.沟通不是我说了什么,而是受众理解了什么

B.沟通不是我说了什么,而是领导指示了什么

C.沟通不是我说了什么,而是目标要求了什么

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第5题
对沟通反馈中“三步确认法”的理解,不正确的是:()

A.通过“三步确认法”能让对方知道,我已经理解了他的意思

B.确认事实,是为了确保自己正确的理解对方的意思

C.响应情绪,用自己的情绪去影响他人

D.明确行动,首先要听出对方期待你的行动,然后进行回应

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第6题
对创业精神理解正确的是()

A.哲学层次的创业思想和创业观念,是人们对于创业的理性认识

B.心理学层次的创业个性和创业意志,是人们创业的心理基础

C.行为学层次的创业作风和创业品质,是人们创业的行为模式

D.沟通学层次的创业沟通和创业协作,是人们创业的沟通技巧

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第7题
对于幼儿语言发展与其他方面发展的关系,下列说法错误的是()。

A.语言不能与音乐、美术和动作等不同的符号系统沟通互动

B.在幼儿成长的过程中,语言的学习与发展可以有效地帮助他们理解音乐、美术的内容

C.其他符号系统的学习和使用,可以有助于幼儿更好地表情达意

D.幼儿的语言发展与艺术及其他方面的发展是相辅相成、密不可分的

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第8题
题目来源:1月7日上午甘肃省兰州市面试考题试讲题目1.题目:沟通传递爱2.内容:我们与父母之间的交

题目来源:1月7日上午甘肃省兰州市面试考题

试讲题目

1.题目:沟通传递爱

2.内容:

我们与父母之间的交往平凡又琐碎,日常生活中的一件件小事构成了我们与父母之间最普通的“联结”。正因为与父母的相处太平常,我们可能很少认真感受和体会与父母相处的那些瞬间。

爱是需要呵护的。互动沟通的技巧和应对冲突的智慧,是亲子之间爱的润滑剂。爱在沟通中加深,亲子冲突需要双方通过良好的互动沟通来解决。如果与父母发生冲突,我们要选择不伤害父母感情和不影响亲子关系的做法。

作为子女,我们无法选择父母的相貌、性格、贫富,也无法选择父母对待我们的态度和教育我们的方式,但我们可以试着去接纳父母的做法,理解父母行为中蕴含的爱。我们可以尝试让父母了解我们的变化和需要,用他们能接受的方式表达我们的爱。

3.基本要求:

(1)试讲要结合学生的生活实际。

(2)配以适当的板书。

(3)教学要突出重点、突破难点。

(4)请在10分钟内完成时间。

答辩题目

1.说说造成与父母沟通困难的原因有哪些?

2.说一说本节课你是如何导入的,为什么这么导入?

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第9题
重点项目可以有多个人揭榜,形成共同做同样一件事情的安排。在这个条件下,大家相互竞争,同时又保持必要的基础信息的相互沟通。()
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第10题
患者,男,72岁。来自偏远山区,因次日要行胃部切除术,护士告诉患者:“您明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭。”患者答应。第2天术前护士询问患者时,患者回答说:“我按你说的没有喝水,也没有吃饭,就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为()。

A.经济收入

B.疾病程度

C.个人经历

D.理解差异

E.情绪状态

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