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更多“机顶盒开机后IPTV业务无法登陆成功，请列出可能原因及处理方…”相关的问题
第4题
电视机顶盒连接显示无信号，以下处理方法错误的是：（）。
A、确认机顶盒时开机状态
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B、请检查机顶盒与电视机信号连接线是否正确，检查信号源中的输入模式和插线的位置是否一致。如果确认都没有问题，可以使用电视机遥控器上面的“切换”键切换一下，如未恢复建议更换信号连接线测试
C、将机顶盒换到其他电视机试试，如测试正常证明电视机问题;如仍无显示请更换机顶盒
D、核对魔百和业务是否到期
第10题
和教育客户端登陆不了时，应如何排查故障（)？
A.首先确认用户所在学校是否是和教育业务已经覆盖的学校，如业务尚未与学校开展合作，则该学校用户无法登陆学校
B.如用户所在学校为业务覆盖学校，则需业务平台核查用户信息是否录入，如未录入，则在对用户基本信息进行确认后，可录入平台，用户可正常登陆
C.如用户信息已经存在平台内，则用户可以通过找回密码方式重置密码，再用新密码登陆
D.用户可自行注册再做登陆，需确认是否进行注册
