题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户强烈要求退PLUS会费,则需要核实的条件为() 。
A.订单效期生效时间-申请退费时间≤7天
B.已返京豆(1元=100京豆)+已用优惠券(运费券6元/张)≤30元
C.每月优惠券权益中,已领优惠券额度
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A.订单效期生效时间-申请退费时间≤7天
B.已返京豆(1元=100京豆)+已用优惠券(运费券6元/张)≤30元
C.每月优惠券权益中,已领优惠券额度
A.保持原始范围
B.与客户核实是否需要这些新功能
C.执行新功能,提高客户满意度
D.执行一项风险再评估,且如果没有风险暴露,则执行新功能
A.截图都看到了,直接转款
B.核实一下账户,钱没到,客户说有时差那就先转吧
C.老板吩咐事情,尽快操作掉
D.与老板当面或电话核实后,再操作
A.需要
B.不需要
A.退单原因与实际不符
B.退单备注不详细
C.未上传相关退单凭证