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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

可为客户经理、销售经理实现为客户个性化服务、一对一精准营销的销售工作是()。

A.QQ

B.和彩云

C.星火联盟

D.乐活

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第1题
银行关于测试基准日全部法人客户不良信贷资产进行的DCF测试的要求主要包括()。
银行关于测试基准日全部法人客户不良信贷资产进行的DCF测试的要求主要包括()。

A.经营行客户经理应录入必要信息和现金流预测结果

B.经客户部门负责人确认后,提交上级行风险管理部门进行审核

C.对实行了风险经理派驻制的分支机构,派驻的风险经理从属于派驻行风险管理部门,进行逐笔审核后,交派驻行风险管理部门负责人确认

D.要求各级行风险管理部门建立逐级审核机制

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第2题
客户经理在向优质客户发送电子邮件时,尽量不用银行公共邮箱发送,而是要采用个性化的邮箱发送。()
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第3题
客户经理、销售经理可通过()软件登陆星火联盟,提高工作效率,

A.QQ

B.微信

C.乐活

D.企业微信

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第4题
网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()
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第5题
客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务(活动指导)相结合。()
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第6题
区域经理与大客户经理都是销售经理级别,但是区域经理与大客户经理存在着很大区别,客户经理主要是侧重于打造销售团队,管理团队成员,而区域经理则是管理者客户关系,开拓新的大客户。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
承担负责信贷监控工作,督促客户部门按规定实施贷后管理的岗位人员是()。

A.客户经理

B.风险经理

C.产品经理

D.柜员

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第8题
集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接,由()提前()通知集团客户做好应急准备。

A.维护经理,7个工作日

B.维护经理,7天

C.客户经理,7个工作日

D.客户经理,7天

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第9题
客户服务经理向客户经理发起转介流程,且客户在有效转介期(60天)内在任一渠道上购买指定的转介产品,将纳入客户服务经理转介计量范畴。()
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第10题
某集团与商业银行存在业务往来,那么商业银行应当对其实行()。

A.客户管理制

B.客户经理制

C.集团管理制

D.集团经理制

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第11题
客户营销职责及考核指标由客户经理服务团队或主管营销工作的网点班子成员承担。通过()方式,引导网点客户服务经理协助客户经理服务团队做好转介推介工作。

A.均摊到人

B.正向激励

C.积分奖励

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