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[单选题]

订单成交属于()的具体内容。

A.售前服务

B.售后服务

C.售中跟进

D.售后处理

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第1题
如下哪种情况是卖家可以申诉成功的情形? ()

A.卖家提供证据可以证明订单属于补款或运费订单

B.买家的下单信息购货信息不全

C.卖家提供了买家自己说自己定错款式的站内信截图

D.卖家虽然成交不卖,但在站内信挽回买家与订单,且已提供重新下单的订单号

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第2题
售前客服需要对进行咨询的顾客及其订单内相关商品信息进行确认,才能依据指定的信息进行咨询作答。()
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第3题
PC端成交、手机专享、微信、手Q、搜索成交的订单,都计入成交销量,除了(企销订单不计入)。 ()
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第4题
以下公式错误的是()

A.成交人数=访客数*成交转化率

B.有效入店率=入点人数/访客数

C.订单支付率=成交人数/订单人数

D.跳失率=跳失人数/访客数

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第5题
成交转化率漏斗模型的第一层是订单支付率。()
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第6题
成交转化漏斗模型的关键步骤包括()。

A.点击

B.浏览

C.展现

D.订单

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第7题
在亚马逊无论商品价格高低,成交的订单均要收取对应类目的佣金。()
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第8题
无论订单最终是否成交,有些订单下单未付款或者取消,都算GMV。()
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第9题
某企业三种产品的日成交客户数与单笔订单平均价如下,产品A,B,C的日成交客户数分别为15、7、21;单笔订单平均价分别为205、334、199,企业的整体客单价为()

A.167

B.223

C.246

D.287

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第10题
关于GMV,下列表述错误的是()。

A.GMV=流量数量转化率客单价

B.GMV只包括付款订单

C.GMV代指网站的成交金额

D.GMV包括付款订单和未付款的订单

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第11题
访客数-跳失人数=()。

A.有效入店人数

B.成交人数

C.浏览量

D.订单人数

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