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更多“客户使用5G手机、使用4G主资费套餐，但订购了5G流量流量包…”相关的问题
第2题
如果客户问到“怎样才能使用5G服务？”，回答口径为：（)
A、您好!浙江移动4G客户，购买5G手机后，不换卡、不换号、不用换套餐，在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络，我们叫做“三不一快捷”。也就是说，只要您是浙江移动4G用户，将4G USIM卡插入5G手机，在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然，手机侧需要启用5G功能，操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”
B、您好!浙江移动4G客户，购买5G手机后，不换卡、不换号、换一款5G套餐，在5G网络覆盖下即可快捷使用5G网络，我们叫做“三不一快捷”。也就是说，只要您是浙江移动4G用户，将4G USIM卡插入5G手机，在5G网络覆盖下即可享5G上网。当然，手机侧需要启用5G功能，操作路径为“设置-无线和网络-移动网络-启用5G”
第3题
顾客询问购买了5G手机可以在4G网络下使用吗？下列哪个回答更合适？（)
A.5G手机可以向下兼容使用4G/3G/2G网络
B.5G手机可以在4G网络下使用
C.5G手机不能使用2G网络，可以使用3G/4G网络
D.5G手机只能使用5G网络
第4题
我这是4G号码，没办理5G套餐，可以使用5G网络吗？（)
A.如果您是4G用户可以不换手机直接使用5G网络
B.如果您是4G用户不可以使用5G网络
C.如果您是4G用户，持有5G手机，在5G网络覆盖下，即可使用5G网络，沿用5G签约速率
D.如果您是4G用户，持有5G手机，在5G网络覆盖下，即可使用5G网络，沿用4G签约速率
第6题
5G以后我们要不要换手机？（)
A.如果要使用5G网络就需要更换手机
B.使用4G手机也可以依然享受4G高速移动网络
C.5G是定制化网络，不支持个人手机
D.4G手机可以支持5G网络
