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更多“简述顾客满意度调查的实施步骤。”相关的问题
第3题
中国国际航空公司针对不正常航班后的补偿和食宿安排，开展了顾客满意度调查，组织相关管理人员
走访学习某著名火锅连锁餐饮集团提升服务质量的经验，并瞄准全球航空业标杆阿联酋国际航空公司制定了整改方案。中国国际航空公司进行基准分析所采用的基准类型有()。
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A.过程或活动基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.顾客基准
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A.过程或活动基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.顾客基准
