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第2题
时间管理是为提高时间的利用率和有效性，而对时间进行合理的（)，有效安排与运用的管理过程。它所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。
A.计划与安排
B.节约与控制
C.组织与协调
D.计划与控制
第3题
制定并实施控制计划的益处有（）。
A.减少缺陷，提高质量
B.对产品/过程提供完整评价的结构性方法
C.识别导致产品特性变差（输出变差）的过程特性的变差源（输入变差）
D.通过使生产过程更加繁琐，从而达到提升员工质量意识的目的
第4题
以下表述符合“QualityFirstMentality”的是（)。
A.品质是捷普的头等大事
B.品质至上理念为捷普在业内赢得很高的信誉
C.品质至上意为：永远向客户提供优质产品
D.注重品质还有许多其它益处，如：减少浪费、提高生产率、达到客户100%满意度等
第6题
严格做好物资材料计划、审批包括（）
A.对每一次的物资材料进场，物资部都必须进行细致的验收工作，并记录物资材料进厂验收台账
B.每月上报计划时必须严格按照公司下达的材料定额，编制项目当月的材料计划，材料总额不得超过控制定额
C.合理控制审批数量，减少材料退料、积压等现象。同时做到物资材料的合理使用、避免大材小用、长材短用、优材劣用等不合理现象
D.材料的使用必须坚持需要多少，审批多少，进场多少。严禁随意投入，浪费材料和挪作它用
第7题
管理的新方法中的精益建造指的是()。
A.尽量提高产品的规格、使用功能和档次
B.最大限度提高效率，实现利润最大化
C.更强调全寿命周期动态管理
D.最大限度满足顾客需要，改进质量、减少浪费
第8题
朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变，另一种则是通过降低（)来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。
A.“成本”
B.“质量”
C.“价格”
D.“缺陷”
第9题
组织应确保在其控制下的工作的人员知晓（）。
A.质量方针
B.相关的质量目标
C.其它员工的收入情况
D.他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处
E.不符合质量管理体系要求的后果
