题目内容
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[单选题]
要想销量好、成交率高,客户管理技巧少不了。再次跟进四步法的顺序是()?(步骤:J-进店诱因、Q-确认提醒、Z-致电原因、Y-引导铺垫)
A.YJQZ
B.ZQYJ
C.ZYJQ
D.YJZQ
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A.YJQZ
B.ZQYJ
C.ZYJQ
D.YJZQ
A.到店找经理找领导要优惠
B.到店试乘试驾
C.到店有礼
D.参加活动
A.“确定财务和交车需求”
B.“确定购车大礼包明细”
C.“选定具体车辆”
D.“敲定购车条款和价格”
A.给足客户面子,打乱客户套路,让节奏慢下来
B.给客户和自己贴上标签,用从众效应,把议价格转化为议价值
C.不否定也不肯定,把定价权的皮球踢回给客户,变被动为主动
D.准备好购车协议书,写好车型配置、购车手续和服务条款
A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明
B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明
C.创造机会,让客户动手亲自体验
D.引导顾客更多了解产品的独特卖点
A.该车的销量和口碑
B.该车型的全系价格范围
C.客户总购置成本和使用成本
D.客户的折旧成本