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第1题
市场营销是指（)。
A.通过促销导致满足现实或潜在需求的一种综合性的经营活动
B.通过交易导致满足现实或潜在需求的一种综合性的经营活动
C.通过交易主体导致满足现实或潜在需求的一种综合性的经营活动
D.通过交易程序导致满足现实或潜在需求的一种综合性的经营活动
第5题
潜在需求的隐蔽性，是指潜在需求并不是始终如一长期保持不变的，它是随着环境的异同、客户情绪的变化或时间的推移而发生改变的，它可能转化为现实需求，也可能化为乌有，还有可能演变成客户抱怨或投诉。（)
第8题
潜在客户是（)。
A.对企业产品或服务存在购买需求、购买能力及购买决策权的，但因种种原因尚未购买，有望成为现实客户的将买购买者
B.企业经过挑选后确定力图开发的客户
C.已经购买力企业的产品或服务的人或组织
D.曾经是企业的客户，但由于种种原因，现在不再购买企业的产品或服务的客户
