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更多“服务店创建索赔申请单已结案，工单信息不可再修改（）”相关的问题
第6题
调入店员工到店提货时，需要进行身份信息验证，以下描述正确的是（）
A.验证工牌和身份证
B.查看介绍信和调拨申请单
C.登记《店间商品调拨员工信息登记表》
D.身份信息由收货部员工仔细核验后可以提货
第7题
通行费争议工单未结案，客户来电二次反馈，正常告知工单处理进度，客户不接受，要求24小时内必须处理，小结点选（），如工单已结案，客服重新提交紧急工单，小结点选
A.通行费争议, 催单
B.催单，多次投诉
C.催单,通行费争议
D.通行费争议, 其他
第8题
李女士2019年12月底办理的储值卡注销，至今仍未收到退款，查询已生成工单，我们需要（）
A.解释会为其核实，建议耐心等待，告知工单处理时长是3-5个自然日
B.查看一次工单处理意见，如果已经确认退款，需要在一次工单结案时间的基础上计算，未超过3个自然日，建议用户耐心等待
C.如一次工单结案，确认退费时间已超过3个自然日，需要再次生成工单
D.投诉类型：其他-其他
第11题
以下关于借支说法正确的是（）
A.GS发起的借支流程，只能关联借支报告，其他报告无效
B.借支的支付方式，付给内部员工为对私支付，付给外部公司或个人为对公支付
C.GS借支发起时必须上传暂支单，只需店长在借款人处签字即可
D.暂支单不可使用银行付款申请单代替
