题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
交接岗位异常点(负激励)包含哪些()
A.交接人员不在场,交给快递自己交接
B.现场已交接和未交接未区分
C.承运商参与仓库作业
D.裸发轮胎订单交接前,未核对商品名称、数量
答案
ABD
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A.交接人员不在场,交给快递自己交接
B.现场已交接和未交接未区分
C.承运商参与仓库作业
D.裸发轮胎订单交接前,未核对商品名称、数量
ABD
A.值班交接在接班人员未到前擅自离开岗位,离岗者负主要责任
B.ATM加钞未执行双人,加钞者负主要责任
C.运钞车在网点交接钱箱中,押运人员未站位或接送钱箱人员未到装卸门前,提前开启装卸门,提前卸箱子,将箱子送进仅到一人的网点,开装卸门人员负主要责任
D.网点早上开门未遵守‚双人同进‛,单人开门进入者负主要责任
A.主要为电话沟通、分站走访,约谈或培训的形式,一般情况下不进行负激励考核
B.但经核实为态度、责任问题或未将相关服务流程、规范执行到位则划归态度、责任分类并按照相关规定处理
C.按照投诉标准惩处或者异常服务考核标准处理(负激励200元
D.对于严重违规、违纪行为给予500、800、1000元三个档次标准的惩处(此项考核不参与投诉或异常服务负激励考核),对于特殊事故公司保留向责任人追责的权利