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[判断题]

疫情防控期间,航班量少,乘务员应提升主动学习意识,通过在线学习,网上准备、驻外学习等方式及时获取最新疫情防控要求,学习手册规章,提高对规章、手册程序的熟练程度()

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第1题
疫情防控期间,航班量少,乘务员应提升主动学习意识,通过__的方式及时获取最新疫情防控要求,学习手册规章,提高对规章、手册 程序的熟练程序()

A.在线学习

B.网上准备

C.驻外学习

D.以上均正确

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第2题
疫情防控期间,全员应做到()

A.戴口罩

B.勤洗手

C.多通风

D.少聚集

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第3题
疫情防控期间,车站成立现场处置并由小组组长,由()担任组员

A.轨道交通执法人员

B.安检员

C.乘务员

D.督导员

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第4题
疫情防控期间针对延期返校学生实施国内航班机票免费退改规定适用航班日期为2020年2月11日(含)至2021年3月31日(含)()
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第5题
疫情防控期间,因机上疫情处置及航班技术经停时间较长,容易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为,乘务组需要加强客舱监控()
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第6题
目前正值冬春交替,航路气候多变,强寒潮天气自北向南影响我国中东部地区,覆盖范围广、强度大。乘务组要强化颠簸防范意识()

A.客舱机组应落实风险雷达的使用,提前了解航班颠簸风险,并充分利用颠簸指数和等级,制定颠簸防控预案

B.根据航线结构和颠簸程度,做好旅客服务流程调整,进一步改进客舱服务方式,有效规避颠簸风险

C.严格遵守96号文,落实飞行关键阶段起飞后20分钟、下降前30分钟安全就坐的要求,杜绝颠簸伤人

D.目前正值疫情防控的关键阶段,乘务员要充分认识确保民航运行安全的重大意义

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第7题
如旅客递交废弃的个人防疫物品(如口罩、手套等),可提示旅客将防疫垃圾先放入清洁袋中密封好,后续乘务员单独回收。(《关于进一步明确疫情期间防控要求的业务通告》)()
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第8题
疫情防控期间,我们应该如何做()

A.外出戴口罩

B.注意个人卫生,勤洗手

C.谨慎进口生鲜海产品

D.少聚餐,少聚集

E.常通风,一米距

F.其他

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第9题
疫情防控期间主动为政企客户免费提速主要包含客户的哪些电信业务()

A.组网专网

B.互联网专线

C.宽带及IP虚拟网专线

D.普通家庭宽带

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第10题
性疫情多发期间,要简化服务流程;通过广播等进行机上防控注意事项宣讲;简化配餐流程,国内航班运行不提供()及()可提供预包装食品;过站期间如不具被毛毯、靠枕清洁更换条件的,不再提供上述用品;增配废弃口罩专用()的垃圾袋

A.冷菜、冷荤

B.食用冰块

C.一次性

D.可封口

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第11题
正确处理四个关系,准确把握复工节奏。各部门要协调统筹,确保疫情防控下的机组状况、飞机状况、机场状况、()状况、服务保障状况以及安全管理状况与运行量恢复相适应,把问题考虑在先,把风险防控在前,切忌匆忙上阵,打无准备之仗

A.客座率

B.票价

C.航线航班

D.正常率

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