题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
投诉案件的归档要求有哪些（）
A.资料归档须在投诉系统显示为已结案，在投诉系统中必须记录归档对应的档案箱号（投诉案件各类资料应收集齐全，存于同一箱内）
B.打印投诉系统中的处理流程作为首页连同相关案件资料一起横立摆放入档案箱，为方便调阅，用牛皮纸作为区分并标明档案资料名称，放置在新契约/保全业务档案后面，以案件结案的日期依次排序
C.资料归档时投诉系统可以显示为已结案，也可为未结案，在投诉系统中必须记录归档对应的档案箱号（投诉案件各类资料应收集齐全，存于同一箱内）
答案
D
解析：资料归档须在投诉系统显示为已结案在投诉系统中必须记录归档对应的档案箱号(投诉案件各类资料应收集齐全存于同一箱内)打印投诉系统中的处理流程作为首页连同相关案件资料一起横立摆放入档案箱为方便调阅用牛皮纸作为区分并标明档案资料名称放置在新契约/保全业务档案后面以案件结案的日期依次排序
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