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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《轻微违规积分管理办法》中规定，一个积分周期内累计积分达到的，给予告诫处理，处理后本周期积分继续累计；达到（）分的，给予通报批评处理，同时可调整其岗位，处理后积分从零分起算

A.20

B.24

C.30

D.36

答案

B、24

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第1题

员工轻微违规积分管理办法中，员工轮岗、调动的积分在一个周期内不予连续累计（）

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第2题

根据《中国邮政集团有限公司浙江省分公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法（2020年版）》第二百九十四条违反反洗钱业务规定，未按照规定履行客户身份识别义务,建议给予违规积分（）分

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

根据《中国邮政集团有限公司浙江省分公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法（2020年版）》第二十五条违反人民币存款与结算规定，未按要求使用鉴别仪鉴别存单、存折真伪,建议给予违规积分（）分

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

员工轻微违规积分管理办法中，积分周期为每年的1月1日-12月31日，每个积分周期开始从零分起算（）

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第5题

根据《中国邮政集团有限公司浙江省分公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法（2020年版）》第二百三十八条违反运营管理规定，营业前及营业终了，未核点现金、凭证实物，未造成不良后果,建议给予违规积分（）分

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法》中柜员违规积分达到（）分的，给予通报批评处理，同时可调整其岗位，处理后积分从零分起算

A.12

B.10

C.20

D.24

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第7题

员工轻微违规积分管理办法中，积分最小单位为，对应的减发绩效收入金额标准范围为（）

A.100元-200元

B.100元-300元

C.100元-400元

D.100元-500元

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第8题

《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法》中，员工对积分处理有异议的，可自收到《轻微违规行为积分处理意见单》之日起（）个工作日内向其所属机构金融业务部门提交《轻微违规行为积分复查申请书》及相关证明材料

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕36号），下列情形中，属于轻微违规行为的是（）

A.违反信贷业务规定，客户的主体资格存在瑕疵，但不影响准入

B.未有效保护消费者信息，情节严重或后果严重的

C.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的，情节严重或后果严重

D.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的，情节严重或后果严重

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》，积分最小单位为1分，对应的减发绩效收入金额标准范围为()。

A.200元-300元

B.100元-300元

C.200元-500元

D.100元-500元

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕36号），消费者权益保护问题词条所对应的积分为值的有（）

A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式

B.要求开展公众宣传工作

C.未及时、有效处理客户投诉

D.未按规定提交消保审查相关资料

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