题目内容
（请给出正确答案）
A.NGBOSS升级
B.NGBOSS中无此号码
C.工单无归档到NGBOSS
D.NGBOSS的CRM没有把订购关系同步始首中心或者融合计费
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A.变更成功后，反馈给机构内勤
B.内勤上报给分公司在回访系统进行修改并提交至总公司拨打池，提交次日可以预约回访
C.客户通过关注泰康人寿微信公众号变更电话
A.核查光猫语音配置是否正确
B.拨打10086查询号码状态
C.报传输、城域网核查OLT上联数据
D.PING网关、IP、域名进行测试
A.客户使用多方通话业务产生的话费，按其正常通话费标准进行计费，通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话，均按客户号码登记的资费标准收费，被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后，再拨打第二个电话，同时再接听一个来电时，在拨打或接听电话的过程中，每个通话均会按客户的资费标准收费
A.铁通关口局未制作该短号码局数据
B.移动关口局未制作该短号码局数据
C.MGCF未制作该短号码局数据
D.该用户号码基本业务特性开户异常
A.若家庭电话填写为11位手机号或老家固话，则无需查询，选没有找到记录-否-否
B.若家庭电话填写为固话（非老家固话），ID5内部数据库无数据显示，则是否经自动ID5外部数据库核查，选择否
C.若家庭电话填写为房东电话，结果选择信息验证失败
D.若ID5家庭电话正查结果，公司名显示200电话或有公用电话提示且地址栏不为空，Homer结果选择没有找到记录
