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[多选题]

客户A进线后,经纪人小张应按照怎样的顺序逐步挖掘客户需求()

A.反问客户-推荐房源-查看看房报告-邀约VR带看-总结需求

B.查看看房报告-反问客户-推荐房源-邀约VR带看-总结需求

C.反问客户-查看看房报告-推荐房源-邀约VR带看-总结需求

D.查看看房报告-推荐房源-反问客户-邀约VR带看-总结需求

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反问客户-查看看房报告-推荐房源-邀约VR带看-总结需求

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第1题
经纪人小张有一客户王老板,带看过程中王老板说自己看上了小张维护盘内的一套房源,小张查看系统后发现该房源不在系统内,小张便询问自己在同业公司的朋友 ,小张的朋友说自己公司的系统内有这套房子且可以给小张的客户优惠,于是小张将客户介绍至朋友 处成交,成交后朋友给了小张5000元红包,小张的行为属于什么()

A.私单

B.与未授权企业、个人合作

C.飞单

D.房源不录

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第2题
大堂经理当同时接待多位客户时,应按照先来后到、先简后繁的顺序开展工作,如客户不满接待顺序,应耐心向客户解释先来后到、先简后繁的规则当特殊人群或突发情况需要服务时,应()

A.优先处理

B.按照先来后到的顺序处理

C.按照先简后繁的顺序处理

D.按照先来后到、先简后繁的顺序处理

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第3题
宋扬购买了一个青羊区花间集的车位,经纪人小张告知客户该车位的转移登记费为550元()
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第4题
经纪人小张做了一套精选房源,但是被告知会被抽检,小张不想被抽检,他可以()

A.把房源下架

B.取消精选

C.找客户主任要求不用抽检这套房源

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第5题
经纪人小张有一个客户想在上海投资一套商铺,预算150万,请问有什么可以选择的()

A.长江国际购物中心

B.西塘东区

C.悦园商厦

D.万联城商贸中心

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第6题
经纪人小张的房源被抽检到了,但是业主出国了无法到现场拍照应检,小张可以()

A.联系客服,要求延长应检时间

B.联系客户主任,让客户主任帮忙处理

C.联系第三方软件工作人员,花钱处理

D.使用上周拍摄的看房记录应检

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第7题
经纪人小明进行线上签约时,以下哪些做法是正确的()

A.客户完成签字后,立刻让业主签

B.自己签字时,仔细核对签字入口的执业经纪人姓名,保证顺序正确

C.确认合同信息及签字信息均无误后,点击确认签约完成

D.因业主在外地,小明和客户通过微信视频方式与业主进行线上签约

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第8题
经纪人小王带客户李先生看房,邀请小张陪看其维护的房源Y,小张陪看后觉得李先生是位准客户,在小王不知情的情况下,要到了李先生的联系方式,小张的行为属于()。

A.陪看切户,扣减信用分3分

B.陪看切户,扣减信用分6分

C.陪看切户,扣减信用分12分

D.不违规

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第9题
监察部门收到经纪人小张的申诉信息后,一般情况下,收到申诉反馈的时间是什么()

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.3个工作日内

D.5个工作日内

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第10题
客户李先生购买了一套住宅,欲采用等额本息的还款方式进行贷款,经纪人小张解释等额本息的还款方式是单利计息,每月还款额平均,小张的说法对吗()个人住房商业贷款中的等额本息的还款方式是复利计息。个人住房商业贷款中的等额本息的还款方式是复利计息
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第11题
下列哪些言论以及行为是不合规的()

A.经纪人将自己的微信名字改为贝壳-小张

B.经纪人小德在朋友圈发布:某地村干部封路封村,疫情非常严重

C.经纪人小德在一套房源的跟进中写到:业主是北方人,不喜欢南方人来看房

D.经纪人在给客户介绍房源的时候说:坐北朝南,交通便利

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