首页 > 专业科目
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于柜员业务转介,下列正确的是()

A.当客户明确表示有理财,个人贷款等业务意愿时,能主动联系大堂人员等进行推介

B.应告知客户目前我行有多种理财产品并有专业理财经理服务,示意大堂人员等引导客户至理财柜台做进一步营销

C.有转介不扣分,仅以有产品、你找自己的客户经理等表述扣1分

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“关于柜员业务转介,下列正确的是()”相关的问题
第1题
()面向银行内部,是银行人员开展业务审核、交易处理、业务辅导、厅堂调度、营销转介、运营管理、报表统计、大数据分析等的平台
()面向银行内部,是银行人员开展业务审核、交易处理、业务辅导、厅堂调度、营销转介、运营管理、报表统计、大数据分析等的平台

A、客户端

B、员工端

点击查看答案
第2题
以下是关于咨询关系不匹配时的处理方法的表述,正确的有()。

A.不匹配就马上转介

B.应首先尽力的调整匹配程度,无法实现匹配,再转介

C.转介是咨询师无能的表现

D.完全匹配的咨询关系才是完美的咨询关系

点击查看答案
第3题
下列关于专业人员胜任力问题的描述,错误的是()

A.专业人员需要接受继续教育,这是一个持续的、终身的过程

B.技能不仅要求在培训中进行练习,而且还要成功应用于真正的来访者

C.敬业是指将来访者的需求视为首位,并倾尽全力地帮助来访者

D.咨询师发现自己难以胜任时,也应继续努力,而不应将来访者转介

点击查看答案
第4题
对于补发老用户奖励,规定比照邮政业务部6月3日《关于做好中邮消费金融邮你贷产品转介项目的通知》(业务传〔2021〕44号)文件奖励政策标准,在()前补齐6月3日之后代理金融老用户营销客户激活额度成功的话费奖励

A.7月31日

B.7月30日

C.8月1日

D.7月15日

点击查看答案
第5题
下列属于大堂经理服务职责的是()
A.负责提供客户咨询引导服务,包括进行客户引导分流、回复客户问询、协助客户业务预处理、引领客户到相应的服务区域、指导客户使用智能设备等B.开展厅堂巡检,保证网点有序运行C.处理网点服务突发情况和客户投诉(第一顺位处理人)D.识别客户需求,开展厅堂营销E.转介潜力贵宾客户F.办理综合服务区业务
点击查看答案
第6题
零售客户经理在营销过程中发现的贷款业务需求的不需转介给综合客户经理或小微贷款团队()
点击查看答案
第7题
私自操纵公司业务,收取公司正常收费范围之外的钱款,或将公司的业务转介他处,经发现直接开除,扣除所有工资并追究相关法律责任()
点击查看答案
第8题
关于营业机构发送确认查询,下列说法正确的是()。

A.指导客户填写《确认查询业务申请表》,营业机构进行审核

B.营业机构柜员录入查询内容,并严格审核业务要素,主管严格履行审查职责

C.营业机构可对同一笔业务发送银行卡跨行业务查询申请和调单申请

D.营业机构柜员及时查询业务查复情况,打印查复书,将查复结果及时反馈客户

点击查看答案
第9题
下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。
下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。

A.非现金业务柜员不得建立现金箱

B.不再办理现金业务的柜员,要及时删除其现金箱

C.柜员现金箱余额超限额的应及时入库

D.柜员休假或短期离职时,其现金箱必须缴空,即现金箱余额清零

点击查看答案
第10题
关于柜员重要空白凭证的领取业务处理,下列说法正确的是()。
关于柜员重要空白凭证的领取业务处理,下列说法正确的是()。

A.柜员向凭证保管员提出申请并经主管审批后方可领取重要空白凭证

B.柜员领取重要空白凭证后应在记账凭证上签章确认

C.柜员要及时在“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿”上登记所领取的重要空白凭证

D.柜员应根据重要空白凭证实际需求量和保管条件确定重要空白凭证的领取数量

点击查看答案
第11题
对私业务厅堂“两率”,采取季度考核,分行标准化产品推介机会利用率考核标准以65%为基准值。非标准化产品转介机会利用率考核标准以68%为基准值()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改