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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

上牛肉的标准流程,以下说法正确的是()

A.核对大小份,检查牛肉是否符合出品标准,餐具周边是否干净无油渍

B.对讲机与对应桌号的区域服务岗伙伴传达需要协助上牛肉

C.平稳传达到对应桌子,待服务伙伴放好牛肉蘸酱和牛肉后回岗

D.以上说法都错误

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ABC

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第1题
关于客服在线上接待客户的时候以下说法正确的是()

A.客服上岗前不需要进行接待培训

B.制定客服接待流程标准、统一话术

C.对话术不断优化完善

D.客服人员要进行记录反馈,用于优化改进

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第2题
以下哪个说法是微珍客户收到的菜单上显示的样子()

A.生肉140g

B.牛肉140g

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第3题
针对外交件的验视,以下说法正确的是()

A.所有外交件验视不能被物理打开检查,但其他验视要求须同DHL其他快件一致

B.可使用X光机、外部爆炸性跟踪检测、警犬筛查等手段对外交件进行非物理打开检查

C.经过验视的外交件须在网络上产生SI检查点,未经验视的按DHL标准流程进入网络

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第4题
在日常沟通中,以下说法正确的是()

A.汇报工作说结果

B.请示工作说方案

C.总结工作说流程

D.布置工作说标准

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第5题
关于公司职级发展,说法正确的有哪些()

A.Z1-Z4是凡人,能够按照标准的工作流程完成任务

B.Z7-Z8是使者,在本专业上具有系统化的知识储备

C.Z17,公司内公认的某方面的专家

D.Z19,公司的首席执行官

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第6题
以下哪项最能反映标准程序的定义?()

A.提供是技术资料,设备和制造上的正确操作

B.定义详细的工作方法围绕三个要素,周期时间,工作顺序,标准过程中的工作

C.工作程序上使用其他标准资源,以支持精艺流程规则

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第7题
以下关于招待费的说法正确的是()

A.招待费流程摘要上填写清楚招待对象

B.招待费报销未链接OA《招待费申请流程》

C.招待费餐费报销需提供水印相机照片

D.招待费餐费报销需提供参会人员名单

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第8题
以下关于流程银行发起渠道的内容说法正确的是()

A.个人同行划转需上扫流程银行

B.暂记户转行外账户需选择结算付款交易

C.暂记户转内部账,需勾选付款账户为暂记户选项

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第9题
以下关于标准价签订,说法正确的是()

A.区域采购部需要在中心下一年标准指导价出台10天内通过招采平台招标流程与供应商完成标准价签订

B.按照中心标准指导价签订的,无需提供调研报告

C.采购中心每年12月15日前出具下一年标准指导价

D.标准价清单内各项调整比例需统一

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第10题
以下说法正确的是()

A.rcp.deppon.com系统可查询集中接货图片开单底单

B.发票的开具查询使用CUBC系统查询

C.自提验货流程:向客户索取有效证件暂存,在客户到达联上备注验货字样

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第11题
制作澳洲炙烤牛肉披萨时正确的说法是()

A.制作时将肥牛片堆积在披萨中间

B.不需要撒上层芝士

C.肥牛片尽可能的展开,均匀平铺

D.上层芝士尽可能撒在牛肉上

E.腌制好的肥牛按需求称量放在乐扣盒内,冷藏储存,制备当日k+2天

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