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[单选题]

以下不属于教师应对校园心理危机策略的是()。

A.经验悲伤的痛苦

B.冷静处理危机事件现场

C.妥善管理危机学生

D.掌握危机善后处理流程

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第1题
下列关于心理危机说法正确的是()。

A.心理危机即自杀行为

B.心理危机是指个体对事件或者情境的认知体验

C.心理危机是指个体认为他面临的困境超过了他应对的能力

D.心理危机常常伴有痛苦的体验

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第2题
危机安全“十要”()

A.要经常提高警惕,随时准备面对各种突发事件

B.要事先确定和各类公众相处的策略,处理好各方面关系

C.一旦发生危机事件,要尽可能快速作出反应,冷静应对

D.在责任未明的情况下,不要随便向任何人表示道歉

E.对初识者,不要轻易展示个人在公司的真实身份

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第3题

由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力,使生活状况发生明显的变化,尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难,以致使当事人陷于痛苦、不安状态,常伴有绝望、麻木不仁、焦虑,以及植物神经症状和行为障碍的现象称为()。

A.心理失衡

B.心理危机

C.心理障碍

D.心理平衡

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第4题
以下不属于心理危机构成要素的是()。

A.发生的客观事件

B.主观评价

C.心理失衡

D.心理成长

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第5题
以下()属于危机应对现场指挥中心的工作职责。

A.制定应急战术策略

B.协调各中心工作

C.进行全面统筹工作

D.规划应急整体安排

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第6题
关于“心理危机”相关概念,下列描述有误的是()

A.危机是指严重的、需要紧急处理的困难关头

B.主观角度的定义:危机是一种认知,当事人认为某一事件或境遇是他(她)个人的资源和应对机制所无法解决的困难

C.客观角度的定义:危机是一种解体状态或失衡状态。在这种状态中,人们遭受重要生活目标的挫折或其生活周期和应对刺激的能力受到严重的破坏

D.群体性心理危机:当受某一事件或境遇影响的群体认为该事件或境遇将导致严重后果时,出现的集体性心理恐慌

E.个体心理危机:当个体认为某一事件或境遇是个人资源和应对机制所无法解决的困难时,出现的情感、认知和行为方面的功能失调

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第7题
遇到企业危机事件后,以下做出的应对策略错误的是:()。

A.被媒体关注后,要设法尽早跳出来,淡出媒体的视野

B.反复申明感谢媒体、受害者、公众的监督,甚至聘其为企业监督员

C.企业应指定新闻发言人统一对外发布信息的工作,一般为企业最高负责人

D.在危机出现后,如不在第一时间做出回应,会出现大量谣言制服谣言最有力的武器就是公开信息

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第8题
以下哪一项是校园心理危机的防线()

A.增加保护性因素

B.增加触发性因素

C.增加风险性因素

D.减少保护性因素

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第9题
以下不属于危机处理的禁忌的是()

A.主动解决危机

B.不要与顾客发生语言上冲突

C.表现出防卫的态度

D.不要让员工议论此次事件

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第10题
危机介入模式将服务对象的内部心 理调整与外部资源链接整合在一起 ,井且针 对服务对象危机的消除提供直接有效的服务 。 这种介入策略涉及以下哪些方面的服务()

A.危机中失落感的处理

B.危机中无助感的处理

C.外部社会资源的挖掘

D.外部社会资源的提升

E.服务对象应对危机能力的提升

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第11题
对社会稳定状态下的总体态势和重大突发性危机事件做出预测,并提出应对策略,属于公共危机信息管理中的()。

A.信息收集

B.危机预警

C.信息监控

D.信息沟通

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