题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
商机转化考核哪几项指标（）
A.400来电接听率
B.商机转成交率
C.IM一分钟响应率
D.IM7日内转带看率
E.IM商机30日转成交率
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.400来电接听率
B.商机转成交率
C.IM一分钟响应率
D.IM7日内转带看率
E.IM商机30日转成交率
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A.员工培训合格率和持证上岗率100%
B.旅客人身、行李安全检查执行率100%
C.进入控制区的人员、物品安全检查执行率100%
D.个人责任原因造成的较大及以上火灾事故发生率为0
A.KPI指完成个人目标即完成目标;OKR指完成个人目标不代表完成团队目标
B.KPI强调个人;OKR强调团队
C.OKR的团队在完成个人工作的同时必须帮助他人，以实现共同目标
D.KPI考核是关键性指标考核
A.财务类、事故类、差错类、品质类，其中个别指标只能选择两级评分标准
B.权重分值越低，所分的级别越少;权重分值越高，所分的级别越多
C.尚山型级别通常偏少，平路型与下山型级别通常偏多
D.考核指标设置多少都可以
A.经销商全年销售投诉数/当年总销售台数×10000 数值≤25为通过
B.经销商全年销售投诉数/当年总销售台数×1000 数值＜25为通过
C.经销商全年售后投诉数/当年总售后入厂台次×10000 数值＜25为通过
D.经销商全年售后投诉数/当年总售后入厂台次×1000 数值≤25为通过
A.商务礼仪可以体现律已、敬人的过程
B.商务礼仪可以促进沟通
C.商务礼仪可以树立形象
D.商务礼仪可以改善客户对我们的一切不好印象
