如果结果不匹配，请 
更多“会员在申请退款的情况下，如不小心关闭了退款申请，可以再次发起…”相关的问题
第1题
客户在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间下单后申请退款，平台如何操作（）
A.未发货零秒退，已发货申请拦截
B.未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00:00开放，之后可申请退款
C.未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月11日08:00:00开放，之后可申请退款
第6题
顾客购买一包纸尿裤，签收30天后反馈使用红屁屁，以下关于红屁屁（在红屁屁周期内)处理方案正确的有（)
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客，协商10-30元赔偿给到顾客，建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，可以申请全额理赔，商品无需寄回
C.不认可，已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，需要将商品退回到仓库后，安排退货退款
D.无法退货，顾客不认可后，可以转任务单处理
第8题
关于运费的申请原因说法正确的有（)。
A.如果消费者申请的是仅退款，选择了“空包裹”的选项，这个原因也属于商家责任
B.申请原因了选择了“其他”选项，如果能够提供凭证说明是商家原因，仍旧可以办理退运费
C.所有客户都可以享受“退换货包运费”的服务
D.退货包运费补贴的运费金额是客户实际的金额
第10题
以下哪个场景可支持消费者发起价保申请？（)
A.价保期内，商品降价后，消费者已经申请成功了价保服务，后续商品在价保期内再度降价，消费者能再次发起价保服务
B.价保期内，购买的商品加入了百亿补贴活动降价300元，可以发起价保
C.价保期内，购买的商品已经申请退货退款，交易关闭，发现降价，能发起价保服务
D.在价保期内，同商品同属性在活动后商家赠送了商品优惠券，券后价低于活动中购买价格，消费者领取券后，能发起价保服务
第11题
京东自营店关于定金是否可以退的说法正确的是()。
京东自营店关于定金是否可以退的说法正确的是（)。
点击查看答案
A.付尾款前，定金不支持单独退款，可以在支付尾款后申请退款
B.付尾款前，定金支持单独退款
