题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下说法正确的是（）
A.商务车召回通知文件通过TPT下载查看
B.服务措施和召回尽量在客户进场时完成，若客户不做，需在工单上让客户签字确认
C.商务车保修政策文件在SHIELD下载
D.商务车保修期都为3年60000公里（先到者为准）
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.商务车召回通知文件通过TPT下载查看
B.服务措施和召回尽量在客户进场时完成，若客户不做，需在工单上让客户签字确认
C.商务车保修政策文件在SHIELD下载
D.商务车保修期都为3年60000公里（先到者为准）
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ABC
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A.在客户同意的情况下，再次为客户更换召回配件
B.不必通知客户，直接更换召回配件
C.经客户同意不再更换召回配件，给商务车保修公邮发送邮件报备
D.不再更换召回配件并直接关闭召回弹窗
A.应当立即停止生产
B.召回已经上市销售的食品
C.通知相关生产经营者和消费者
D.记录召回和通知情况。
A．服务措施无需通知客户，待客户下次到店执行即可
B．服务措施分为一般服务措施和主动服务措施
C．主动服务措施即为召回
D．沼回需要经销商必须通过挂号信的方式通知客户
E．主动服务措施需要通过挂号信的方式通知客户
A.通过OTR获取
B.通过DMS导出
C.保修公邮每周给服务经理发送
D.发送邮件至保修公邮索取
E.通过区域经理获取
A.一级召回在24小时内
B.一级召回在48小时内
C.二级召同在48小时内
D.三级召同在72小时内
关于食品召回说法错误的是（）。
A.食品生产者认为应当召回的，应当立即召回
B.食品经营者发现其经营的食品不符合食品安全标准，应当立即停止经营，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况
C.因不符合食品安全标准而被召回的食品不得再次流入市场
D.食品经营者停止经营不符合食品安全标准的食品的情况应当记入其食品安全信用档案
A.经销商可通过OTR+查看线索
B.线索转化KPI包含线索累计跟进率、预约率及进店率
C.售后线索与商务车创新奖励考核KPI无关
D.售后线索与商务车创新奖励考核KPI相关
A.空气滤芯、空调滤芯保修期均为3个月5000KM（以先到者为准）
B.火花塞保修期为3个月5000KM（以先到者为准）
C.刹车片保修期为3个月5000KM（以先到者为准）
D.蓄电池保修期为12个月20000KM（以先到者为准）
A.立即通知使用部门停止使用
B.尽快召回尚未使用的灭菌物品，重新处理
C.通知使用部门对已使用该期间无菌物品的病人进行密切观察
D.检查灭菌过程的各个环节查找灭菌失败的可能原因
E.改进后生物监测一次合格后方可使用应三次
