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第4题
关于市场活动，下列说法正确的是（）
A.每周日通过微信小程序喜茶GO点单，使用微信支付绑定光大银行信用卡，单笔消费金额满50元及以上可享立减20元优惠一次
B.口碑平台星巴克，使用支付宝账户绑定光大银行信用卡快捷支付进行商品购买和到店自提消费，有机会享受满40元减20元优惠
C.11及12月每个周末，客户至指定银泰百货使用光大信用卡绑定支付宝消费满300元及以上即有机会享8.8折优惠（最高立减50元）
D.客户通过惠玩商圈微信小程序进入活动专区，使用光大信用卡绑定微信支付0.01元可购买叮咚买菜15元权益
第7题
悦悦是某旗舰店的客服主管，上班前统计昨日未下单的客户时，看到一个高级VIP客户提交了一个5000元的订单未付款，此时悦悦应该使用哪种方式联系该客户最为合适（）。
A.旺旺联系客户，咨询客户未下单的原因，推送高级VIP客户专享的优惠券
B.电话联系客户，问询客户未下单的疑虑，告知客户昨日的订单可以享受专属折扣优惠
C.发送短信提醒该客户，告知客户可以联系客服领取店铺会员专属优惠券
D.使用问卷调查的方式，详细咨询其未下单的原因，并做好问题分析提出解决方案
第8题
关于山东普通模组二次升档享流量扩容任务，以下说法正确的是（）
A.原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的，再办理新模组升档，原赠送流量自动失效
B.协议期内可以升档，升档后仅享受一档赠送流量，但不能降档，降档赠送流量取消
C.优惠期为一年，一年当中不能升档也不能降挡，不能销户，需继续使用移动业务
D.与其他合约活动、合约赠费、前期折扣赠费活动互斥，如：群组宽带、VIP/安心用/王卡等
第9题
亲戚好友回家服务主推折扣正确的是（）
A.4G单产品畅享59元套餐定额优惠至29元
B.5G单产品畅享129元套餐六折优惠至77元
C.5G单产品畅享129元套餐可以开通副卡
D.单产品折扣套餐的违约金为100元
