题目内容
（请给出正确答案）
A.定制需求对应的方案：站在用户的角度提出最合理的高性价比方案才是王道
B.挖掘真实的需求：需求提出的背景、项目的准确目的
C.确认准确的需求：用户对需求的理解产生偏移、碎片化，需要通过有技巧的挖和引导实现重新组织
D.实现需求对应的目标：设计新的系统或平台达成客户的意愿
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A.根据银行对汇率走势判断引导客户办理业务，满足客户购付汇业务需求
B.不应为提供虚假资料、可疑资料的客户办理购付汇
C.不应帮助客户规避外汇管理规定
D.一旦发现大规模集中性异常购汇行为，应及时向当地外汇局报告
A.借款需求与还款能力和风险评估紧密相连，是决定贷款期限、利率等要素的重要因素
B.银行在对客户进行借款需求分析时，要关注企业的借款需求原因，即所借款项的用途
C.如果借款公司有明确的借款需求原因，借款需求分析就不必要进行
D.银行在受理贷款中的借款需求分析有利于银行进行全面的风险分析
A.优质的投放方案只需要美化PPT形式，体现出高端大气的格调即可
B.应清晰梳理出客户现有/历史投放中已存在、待解决问题以及未来潜在需求
C.对于问题及需求，除了解决能力，还要体现出与同行业人员的竞争优势
D.通过抓住客户的需求痛点，引导客户关注优化团队专业能力及优势
A.在进行单品需求预测时，应遵循先易后难的原则
B.客户订单需求数据不能作为单品预测的依据
C.对于紧俏品牌卷烟需求的预测主要考虑需求满足率的控制
D.单品在本地市场的发展阶段会影响单品的需求预测数量
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时，要尽量多用专业术语，以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为
D.为客户奉茶时，应右手托盘、左手端茶，先给主宾及其同事，后本单位人员
A.STP战略中的S表示市场定位
B.STP战略认为任何企业都无法独自满足整个市场上的所有需求
C.STP战略是战略营销的核心
D.STP战略的关键核心在于选择和确定目标市场及目标客户
A.落实预检分诊制度，引导发热患者至发热门诊就诊，不需要专用通道
B.制定并完善重症患者的转出、救治应急预案并严格执行
C.诊疗区域应当保持良好的通风并定时清洁消毒
D.采取设置等候区等有效措施，避免人群聚集
A.若光照条件不符合前视视觉系统的需求，飞行器无法躲避障碍物
B.返航过程中，用户可通过遥控器或DJIGO4控制飞行器的速度和高度
C.返航过程中，用户可通过遥控器或DJIGO4控制飞行器的机头朝向与左右飞行
D.返航过程中飞行器无法自动躲避位于飞行器侧方的障碍
A.帮客户刷单，弄虚作假，一类违规，销售经理总监各罚款3000-10000元
B.给客户返现，扰乱市场价格，二类违规，销售经理总监各罚款1000-5000元
C.承诺服务宝客户第一个季度的销售额可达5万元，过度承诺，三类违规，销售经理总监各罚款300-500元
D.当自己跟进的客户与别人库内资源撞单时，使用促品引导客户更换执照，四类违规，销售经理各罚款200-500元
A.智能客服大幅提升了问题的响应与解决速度,满足了更多客户需求
B.大数据与人工智能技术降低了提供网贷的成本与风险，促进大型企业生存发展
C.风险控制的智能化提高了风险识别与管控能力,降低了潜在损失
