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[单选题]

为什么店长一定要随时关注钉钉消息提醒,并及时处理待接单()

A.天猫抛单时效只有1小时,如1小时内没有处理订单,该笔订单将退回电商仓发货,与门店无关

B.若门店没有在系统中处理接单就直接上门送货,可能会造成门店和电商仓同时发货

C.只有门店在系统中接单了,这笔订单的货款才会归属与门店

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C、只有门店在系统中接单了,这笔订单的货款才会归属与门店

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第1题
针对工单消息提醒,下面哪种说法是正确的()

A.当工单开始处理、工单消息回复、工单完成处理,钉钉均会发送消息提醒

B.当工单开始处理、工单转派、工单完成处理,钉钉均会发送消息提醒

C.当工单提交、工单消息回复、工单完成处理,钉钉均会发送消息提醒

D.当工单提交、工单消息回复、工单转派、工单取消、工单完成处理,钉钉均会发送消息提醒

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第2题
系统提醒门店跟进看房单的方式包括__()

A.手机短信

B.电话提醒

C.钉钉消息

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第3题
商洛联通目前新装FTTH过程中,不包含哪项过程?()

A.光猫里采用IPV4和IPV6双栈协议进行设置

B.新装FTTH宽带必须要皮线光缆和光猫贴码并扫码绑定

C.安装宽带流程中 一定要点击“我已到达”

D.平时工作忙可以不看钉钉群,不看群通知通告

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第4题
关注钉钉消息通知,需如何执行()

A.1、22点之前钉钉群通知5个小时内必须阅读

B.2、22点之后钉钉群通知次日早上10点之前必须阅读

C.3、超出这个时间执行力扣1分

D.4、看到信息不回复就好了

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第5题
当日揽收率提升方法有哪些?()
A、备货:保证货品充足,及时盘货,调整库存。客服端日常接待如果遇到缺货或者缺货运营不及时处理,一定要收集问题反馈店长以及相关负责人,做好监會提醒工作,发挥部门价值

B、使用电子面单,批星获取单号,编短操作时间

C、尽量当天揽收,当天揽件

D、客服可通过在线接待和售后问题处理以及中差评收集信息,关注是发货慢还是快递公司时效慢。分析之后一定要升级问题到店长以及相关部门,推动解决

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第6题
随时将深耕情况、业务发展或者遇到的问题发到工作钉钉群。CEO及时关注,及时点赞或给予指导()
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第7题
请假一至三天,报告至门店店长,同意后手机钉钉填写请假时间()
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第8题
权益卡符合退卡原则的退卡申请,由门店店长发起钉钉流程“门店退卡申请”,按退卡规则计算好退卡金额,并正确填写申请中的内容进行审批()
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第9题
标准邀约注意的要点是()

A.一定要提醒客户最好可以带家人一同过来

B.客户随时可进店看方案

C.跟客户确定活动地址,并再次强调时间和我会提前去到店面等候

D.语言简练顺畅,底气十足可以彰显出你的专业性

E.量尺沟通时应做好铺垫,确定客户大概进店的时间

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第10题
室内走线排线顺着墙面踢脚线和门框周围钉固,线一定要钉牢,卡钉的间距控制在30CM,拐角较多或情况复杂处视现场而定走线的基本原则要横平竖直、拐角的地方要尽可能的拐直角,不可以斜拉。()此题为判断题(对,错)。
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