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[单选题]

关于客户来访登记下列说法错误的是()

A.客户来访时都需要做来访登记

B.渠道客户来访登记需要对渠道到访进行确认

C.来访登记做客户登记前,置业顾问不需要签到也可以分配到客户

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C、来访登记做客户登记前,置业顾问不需要签到也可以分配到客户

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第1题
关于客户来访登记下列说法错误的是()

A.客户来访时都需要做来访登记

B.来电客户需要自行录入到手机端

C.来访登记做客户登记前,置业顾问不需要签到也可以分配到客户

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第2题
关于家长来访,下列说法正确的是()

A.须佩戴口罩

B.进入学校前首先进行体温检测,并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状

C.无上述情况,且体温在 37.3℃正常条件下,在门卫室登记后方可入校

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第3题
下列关于单卡户说法错误的是()。

A、只使用借记卡一个交易工具

B、账户类交易记录登记在对账单明细上

C、客户凭有效实名证件申领单卡户,不允许他人代为办理

D、客户凭有效实名证件申领单卡户,允许他人代为办理

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第4题
下列关于自然人客户的“身份信息”说法错误的有()

A.客户性别不属于身份信息

B.客户国籍属于身份信息

C.代理人相关信息也需要留存

D.客户的住所地与经常居住地不一致的,可以登记客户的非经常居住地

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第5题
下列说法错误的是()

A.客户到访当日需要完善所有资料

B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格,整体有效客户白描合格率80%以上

C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目,仅适用于项目续销阶段

D.对于离职置业顾问,需要在离职3日内停用离职人员云客帐号

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第6题
关于延迟返回判客功能说法正确的是()

A.需要延迟返回判客结果的场景:无效-系统拒收、待确认、无效-手工无效

B.该功能属于灰度功能

C.案场助理、来访登记人员、后台确客人员均可立即返回判客无效结果

D.手工有效可解除延迟返回判客

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第7题
下列关于收款控制的说法中错误的是()。

A.企业应当及时办理销售收款业务。对以银行转账方式办理的销售收款,应当通过企业核定的账户进行结算

B.企业应当将销售收入及时入账,不得账外设账,但可以坐支现金

C.企业应当按客户设置应收账款台账,及时登记并评估每一客户应收账款余额增减变动情况和信用额度使用情况

D.企业应当定期与往来客户通过函证等方式,核对应收账款、应收票据、预收账款等往来款项

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第8题
提升客户对安全管理工作的直观感受,是物业服务工作中的重要部分之一,下列哪项不能够使业主增强安全感()

A.客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务

B.小区门岗不登记来访

C.制定夜间巡查计划,夜间查岗管理人员,重点检查岗位值班情况

D.人员每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受

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第9题
交款核对单左上角需要备注客户来访登记的电话和身份证后六位()
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第10题
一次来了5组客户,不愿意留下联系方式,是否可以通过iPad来访登记先分配空卡片正常接待()
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第11题
关于群众来访,以下说法错误的是()。

A.来访人员应统一到接访机构或指定场所,多人对共同事项来访的,应推选代表,代表人数不超过5人

B.来访人员应统一到接访机构或指定场所,多人对共同事项来访的,应推选代表,代表人数不少于5人

C.接待群众来访举报理应办好登记手续,做好记录,必要时可采取录音、录像等手段

D.来访群众未带书面材料的,可告知其提供书面材料

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