题目内容
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[多选题]
本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行 ，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用（）
A.维修
B.养护
C.管理
D.保养
答案
ABC
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A.维修
B.养护
C.管理
D.保养
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A.物业服务企业
B.业主和物业服务企业
C.业主和使用人
A.业主通过自行管理或者共同决定委托物业服务人的形式
B.选聘有专业资质的物业服务企业
C.对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地
D.进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动
缓解物业管理矛盾的根本所在是（）。
A.物业服务收费与服务水平相适应
B.企业的经营作风必须诚实信用
C.提高价质相符的市场交换意识
D.增强业主的自主管理能力
物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（）。
A.政府定价 B.政府指导价
C.业主定价 D.物业管理企业与业主协商定价
A.每月一次
B.每季度一次
C.每半年一次
D.每年不少于一次
A.《全国优秀管理住宅小区标准》
B.《城市住宅小区物业管理服务服务收费暂行办法》
C.《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D.《物业服务企业资质管理试行办法》
