题目内容
（请给出正确答案）
A.用户能提供政企业务号码时，通过障碍专区（故障专区）直派工单
B.用户不能提供政企业务号码时，通过全业务工单系统中政企故障工单模块派单
C.以固话账号派单
D.随便找个号码登记派单
答案
ABCD
解析：用户能提供政企业务号码时通过障碍专区（故障专区）直派工单用户不能提供政企业务号码时通过全业务工单系统中政企故障工单模块派单
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更多“当客户申告政企业务故障，经过预处理不成功派单时，以下说法正确…”相关的问题
A.88%
B.90%
C.93%
D.100%
1.(智网项目经理1)利用决策树分析技术，请分析项目组如何选择自研或外包()。
A.选择外包，期望货币值-40万
B.选择自研，期望货币值39万
C.选择自研，期望货币值40万
D.选择外包，期望货币值50万
2.(智网项目经理2)针对以上创建的WBS，违反了哪些原则?()
A.wBS工作包分解8/80法则
B.WBS的编制需要团队成员的参与
C.WBS中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责
D.—个工作单元只能从属于某个上层单元
3.(智网项目经理3)结合项目WBS，分析实现客户告警线上化主要需要做哪些工作()。
A.联通与客户双方共同对日常网络故障现象、相关告警种类、所对应的告警门限值进行分析归类，形成申告规则库，制定申告信息模板，客户按照申告信息模板向联通政企客户业务故障处理系统发送故障申告
B.联通负责打通其内部电子运维OSS2.0系统中的政企客户业务故障处理模块，具备按照故健申告信息模板接收客户申告的能力
C.客户负责打通其内部网络设备的告警库，具备按照申告规则库将实时网络告警转换成故障申告信息的能力
D.客户网络监控自动发现告警后，按照规则库翻译并填写故障申告模板，通过接口送到联通OSS2.0业务故障处理系统，联通值班受理人员在接到工单到达提示后，直接根据故障申告内容进行派单
4.(智网项目经理4)项目中大客户服务可视化平台在联通公司进行了推广使用，其中批星导入及校准功能操作正确的是()。
A.核验电路关系是否正确绑定可点击数字化运营一电路关系管理，找到某客户或用户，点击右侧电路关系管理操作查看
B.按照模板内容务必准确填写相关信息，注所属模块要勾选数字化运营。点击保存后，选择该文件点击导入方可确保数据录入无误
C.如存在个别电路异常，还需点击导入文件下载模板，准确填写客户名称和电路编码后，点击选择文件-导入，不手动逐条新增或删除电路
D.点击用户管理—批量新建—下载模板
E.批量上传后的用户信息没有绑定在该客户下
5.(智网项目经理5)项目中大客户服务可视化平台在联通公司进行了推广使用，性能预警通知正确的操作有()。
A.可根据实际业务需求，在消息节点设置列表右侧的“编辑”操作设置通知的节点和方式
B.性能分析覆盖率是以用户在电路关系管理中已绑定的电路数与电路清单中全量电路的比值进行计算和排名，数据每周更新
C.若当天某条电路累计流量超限达一定次数，第二天会对高负载和低负载情况进行消息通知，用户可在可以在消息管理-性能预警通知中设置阈值范围
D.预警业务数是指各省分当月触发预警的数据情况和详情，包括高低负载预警情况、专线带宽利用率占比统计分布图和用户使用规律信息画像
