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[单选题]

下列关于客户至上的表述中,错误的是()。

A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户利益,最后是个人利益

B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户

C.当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益

D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范

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第1题
下列对链家文化价值观表述错误的是哪一项()

A.客户至上

B.诚实守信

C.合作共赢

D.拼搏进取

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第2题
下列物业管理行业精神的表述中,不属于工匠精神内涵的是()。

A.执着专注

B.精益求精

C.客户至上

D.追求卓越

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第3题
下列选项中,关于开辟马克思主义中国化时代化新境界的表述,正确的有()。

A.必须坚持人民至上

B.必须坚持自信自立

C.必须坚持守正创新

D.必须坚持问题导向

E.必须坚持系统观念

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第4题
下列关于总行国际业务部职能的表述中错误的是()。

A.国际业务部负责境内外代理行的客户营销

B.国际业务部负责国际结算单证集中处理

C.国际业务部负责国际贸易融资、国际结算、涉外担保、跨境人民币等国际业务产品管理

D.国际业务部负责外汇信贷管理和外汇会计核算

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第5题
下列关于评估客户投资风险承受度的表述中错误的是()。

A.已退休客户.应该建议其投资保守型产品

B.年龄越小.所能承受的风险越小

C.资金需动用的时间离现在越近.越不能承担风险

D.理财目标弹性越大.承受风险能力越高

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第6题
关于加大客户信任度的方式,下列表述错误的是()。

A.增加号召力

B.赞美产品

C.增加服务人员的素质

D.注重细节

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第7题
下列关于个人理财顾问服务业务的表述,错误的是()。

A.商业银行主要向客户提供财务分析与规划、投资建议等服务

B.客户自行管理和运用资金

C.收益和风险由客户和银行共同分担

D.它是一种针对个人客户的专业化服务

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第8题
关于特定业务审批权限,下列表述错误的是()。

A.各项总行已批准开办的国际贸易融资业务审批权限同等值人民币中、短期流动资金贷款权限

B.国际保理业务按同类客户等值人民币单笔中期流动资金贷款审批权限掌握

C.非融资性对外保函的开立、修改、延期的审批权限同等值非融资性国内保函权限

D.涉外应收账款融资业务审批权限同等值的国内应收账款融资业务审批权限

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第9题
下列关于制定理财规划方案的表述中错误的是()。

A.综合理财规划方案只有注重各个目标规划的合理平衡、财务资源配置,整体设计和组合,才是真正符合客户做到一生收支平衡的理财规划方案

B.投资规划、教育投资规划都属于单项理财规划方案

C.理财方案可以是单项理财目标的规划,也可以是涵盖客户主要理财目标的综合理财规划方案,两者的选择主要是由理财师决定的

D.税收筹划、退休养老规划、财产传承规划都属于单项理财规划方案

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第10题
关于CRM管理,下列表述错误的是()。

A.是利用信息技术,通过对客户的追踪、管理和服务,留住老客户,吸引新客户的手段和方法

B.是一种先进的管理模式,而不是软件系统

C.其功能包括客户的信息管理和销售管理

D.能解决国内企业的“短视症”问题

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第11题
关于净资产分析的表述中,()是错误的。A.净资产是客户总资产与总负债的差额B.净资产结构分析可以反

关于净资产分析的表述中,()是错误的。

A.净资产是客户总资产与总负债的差额

B.净资产结构分析可以反映客户资产结构的合理程度

C.提前偿还住房贷款可以提高净资产规模

D.如果客户净资产为负且资产流动性很弱,那么他实际就破产了

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