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[单选题]
平衡计分卡是由Robert Kaplan和David Norton在()提出的理论模型。
A.1992年
B.1996年
C.1998年
D.2000年
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A.1992年
B.1996年
C.1998年
D.2000年
A.关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较
B.行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法
C.行为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合
D.平衡计分卡由4项指标组成:客户、市场、内部流程、学习与成长