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第5题
下列和学员沟通的话术不符合规范的是（）
A.今天已经day6了，同学准备放弃了吗
B.山脚只是学习基础语法，本地文件的操作需要学到os模块哦，山顶就能操作了~
C.我觉得这些对于同学可能过于难了，建议同学回去山脚再学一遍呢[微笑]
D.同学先过一遍课程，有个大概的理解，然后进复习群再复习一遍，之后再做练习巩固一遍，这样同学看可以吗
第7题
北京时间2018年1月18日19时，小明在北京与在悉尼（151°E，33°S）的网友聊天，他问了四个问题，妻子最恰当的是（）
A.你今天去滑雪了吗
B.你今天去看冰球比赛了吗
C.你今天穿什么牌子的毛衣
D.你今天去有用解暑了吗
第9题
下列哪项反馈错误?()
A.上周你对病人的随诊指导做得不好
B.你觉得你自己对今天5床新病人的接诊如何
C.你刚刚重复病人的间题，说明你在认真倾听
D.我不太确定病人是不是理解你的建议，必要时可以重复一下
E.我们来讨论一下如何改进沟通技巧
第10题
王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，错误的是（）。
A.王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长
B.王强分配任务之后，没有做好结果监控工作，是他的失职
C.王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高
D.承上，辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果
第11题
著名主持人杨澜在谈到自己20年前刚毕业的时候找了很多工作都没有合适的，她就问爸爸，“你为什么就
不能找你的学生问问？”爸爸问了她几个问题：“你毕业了吗？”“你成年了没有？”在得到肯定回答以后，爸爸说：“那我已经完成对你的义务了。”
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杨澜后来自己出去找工作，成就了今天的杨澜。
有人说，有个高学历不如有个好爸爸，结合杨澜的事迹，请你谈谈对就业的看法。
