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[多选题]

下列属于接待中倾听方式的有()。

A.鼓励式倾听

B.问询式倾听

C.理解式倾听

D.概括式倾听

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ABCD

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第1题
下列说法中属于智慧银行运营模式的有()。

A.接待引导智能化

B.业务办理互动化

C.展示营销定制化

D.移动服务普惠化

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第2题
下列选项中,关于AgileControllerr的访客申请方式描述错误的是()

A.可以由管理员创建

B.可以由有访客管理权限的员工创建

C.可以由接待员工创建

D.可以由访客自行注册

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第3题
下列选项属于学生注意听课的描述有()

A.双目凝视

B.屏息静气

C.坐立不安

D.侧耳倾听

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第4题
下列属于流化床的有()

A.鼓泡床

B.移动床

C.湍流床

D.快速床

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第5题
接待人员接待媒体原则包含()

A.心态放平,不可疏忽,也无须过于紧张和害怕;态度亲切有礼,有耐性

B.不允许直接回答媒体问题,先倾听来意或问题,了解清楚情况

C.尽可能掌握具体的媒体和记者资料,提供给区域营销部

D.勿表示“无可奉告”;勿回答假设性问题

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第6题
下列属于岭南地区少数民族乐器有()?

A.芦笙

B.铜鼓

C.黄泥鼓

D.中阮

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第7题

某饭店针对客房产品供不应求的现状,通过改扩建方式提高了接待能力,这种做法属于密集型发展战略中的()形式。

A.产品发展

B.市场渗透

C.市场发展

D.多样化发展

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第8题
花花的父母会对花花提出合理的要求、为她设立恰当的目标。在要求花花服从和达到这些目标的同时,他们也会耐心倾听花花观点,对她的成长表现出关心和爱。请你判断:花花父母的教养方式属于下列哪种类型?()

A.溺爱型

B.忽视型

C.专制型

D.权威型

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第9题
某饭店针对客房产品供不应求的现状,通过改扩建方式提高了接待能力,这种做法属于密集型发展战略中的()形式。

A.市场发展

B.多样化发展

C.产品发展

D.市场渗透

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第10题
下列属于易发生煤气中毒的场所的是()。

A.鼓风箱附近;

B.水封附近;

C.主控室;

D.检修中的煤气设备内部。

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第11题
下列关于制动器叙述不正确的是()。

A.制动装置就是把行驶中的汽车动能转换为热能使汽车减速的装置

B.盘式制动是摩擦衬块夹紧制动盘产生制动

C.鼓式制动是磨擦衬片压紧旋转的制动鼓内侧产生制动

D.盘式制动方式会产生大量的磨擦热,而鼓式制动方式不会

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