题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

大流量套餐39档（）

A．每月享受全国5GB．每月享受全国2GC．流量折算语音/短信标准是1分钟国内语音=1条短信=2MB全国流量，封顶300分钟国内语音或300条短信0.1元/M 0.15元/分钟 0.1元/D．套餐费用按天扣取，不可办理副卡，丌可进入融合套餐

答案

ACD

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第1题

关于星卡的套餐内容说法正确的是（）

A.主推星卡39/19两个档次

B.星卡39可以享受批零差100元，50元现金+50元分期

C.星卡39主要针对商圈门店拉新，社区店低销门店

D.星卡39内容包含：15G大流量：用户每持续在网一年，次年每月增加3GB全国流量，累计最多增加9GB

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第2题

存量用户迁移至129元5G大流量套餐有什么活动（)

A.针对近三个月月均消费98元以下的客户

B.针对套餐98元以下的客户

C.可以享受3个月每月直降30元(保底98元)活动

D.可以享受3个月每月直降20元(保底98元)活动

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第3题

存量用户迁移至199元5G大流量套餐有什么活动（)

A.针对近三个月月均消费148元以下的客户

B.针对套餐148元以下的客户

C.可以享受3个月每月直降30元(保底98元)活动

D.可以享受3个月每月直降50元(保底148元)活动

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第4题

全国大流量套餐58元内包含（）G全国流量

A.2

B.3

C.5

D.10

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第5题

某用户更改低资费套餐或XZ，做为星客经理应做如何动作（）

A．准备工作：查询用户至少近三个月的流量、语音的使用情况，是否捆绑副卡、宽带、电视等业务B．我看您这个号码还捆绑着两张副卡、宽带、电视业务，如果您现在销户这些业务也就不能继续享受这样优惠资费了，而且现在您迁转我向您推荐的资费，不但可以享受7折的优惠，宽带还能提速至1000MC．查询您这个号码近几个月的套餐内含的流量、分钟使用量也是非常大的，如果号码办理销户也就享受不这么合适的套餐了D．您这个号码是一个稀缺资源的靓号，现在想找一个您这样的号码恐怕不容易了，您入网时间早享受的优惠力度比现在都大很多，建议您保留使用E．请问您办理携号转网选择运营商是什么资费呢。。。。。。您说的这样的资费电信也有，每月是**元，包含**G流量和**分钟数，如果您觉得这种资费更适合您，我也可以现在为您预约变更（根据用户的需求并结合近期消费情况推荐现行套餐）

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第6题

关于（BSS)冰激凌全国版398元套餐说法正确的是（)

A、所有手机套餐用户均可转入此套餐，变更套餐次月生效

B、不参与预存享半价活动的单卡新入网用户，统一设置标准预存款为500元

C、每月语音拨打超过3000分钟且连续拨打异网用户发生不挂断行为的，或拨打超过1000个不同号码的用户，视为非正常拨打行为，将不享受语音无限量优惠，当月关闭语音服务。次月恢复正常服务

D、当月全部数据总流量达到40GB后，自动触发限速不限量功能，上网速率降至1Mbps，国内流量使用继续免费，次月恢复正常网速

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第7题

以下说法正确的是（）

A．当月数据流量费用达到500元时，暂时停止收费，待套餐外用量达到30G时，停止上网功能B．同一档套餐当月取消又恢复，不可以享受不清零服务C．优先使用按客户所订购的普通流量套餐，然后使用客户订购的大流量套餐，当大流量套餐使用到限速阀值后再进行限速，客户订购的其他套餐按优先级优先使用，不纳入限速阈值范围D．所有大流量产品与流量提速包兼容，大流量产品与流量安心包互斥，与流量安心锁-PCC限速产品互斥

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第8题

办理咪咕视频畅看套餐可以享受哪些优惠（）

A.登陆咪咕视频APP领3元话费+每天领取1GB流量（4小时有效）

B.利用咪咕视频定向流量换最高20GB全国通用流量

C.前三个月1元/月

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第9题

关于30G定向流量说法正确的是（）

A.30G定向流量需每月领取，不领取无法使用

B.30G定向流量与套餐本身流量有优先级，定向流量优先

C.30G定向流量无需领取，每月均可享受