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第5题
现在，产品差价的时代已经过去，产品红利的时代已经到来。如果有一个好产品，设计新颖，符合消费趋势，符合大众需求，而且也符合个性化的需求，可能会很快垄断市场，这就是营销界说的()。
A.霍桑效应
B.破窗效应
C.蝴蝶效应
D.马太效应
第9题
在通信产业内部，各供给主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信内容与应用服务企业等形
成了一个相互联系、共同面向最终消费者的利益共同体，共同分享通信产业市场的价值，该共同体也被称为()。
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A．资本共同体 B．产业价值链
C．价值共同体 D．消费生态链
第11题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当切实履行金融消费投诉处理的主体责任，银行的法人机构应当按（)向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。
A.年度
B.季度
C.月度
D.半年度
