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关于经营者提供商品或者服务有下列哪项情形之外的,除(中华人民共和国消费者权益保护法》另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。()
A.商品或者服务存在缺陷的
B.具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
C.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
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A.商品或者服务存在缺陷的
B.具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
C.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
A.商品或者服务存在缺陷的
B.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
C.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护
B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规
C.经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任
D.保险公司,除本法另有规定外,适用《中华人民共和国公司法》的规定
A.商品符合国家标准但不符合其承诺的质量状况的
B.商品具有与广告不符的瑕疵但销售时已作说明的
C.商品存在缺陷但消费者在使用中也有一定过错的
D.商品份量不足但没有超过规定的负偏差的范围的
A.消费者购买、使用商品其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿
B.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的消费者不可以向营业执照的持有人要求赔偿
C.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其消费者合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿
D.展销会结束或者柜台租赁期满后,消费者也有权向销售者或者服务者追偿
E.经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,应退回全额预付款
A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
D.出售国家明令淘汰的产品
A.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者
B.消费者有权选择商品品种或者服务方式
C.消费者有权自主决定购买或不购买哪种商品或者服务
D.消费者在自主选择商品或者服务时,不能进行比较挑选
A.经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据
B.经营者提供商品或者服务后,不得拒绝消费者索要发票及变更发票上品名与金额的要求
C.经营者提供的耐用商品,自消费者接受商品六个月内发现瑕疵,并发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
D.经营者提供的商品因不符合质量要求进行退换货时,应由经营者承担运输等必要费用
A.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定
B.除确有需要,经营者不得搜查消费者携带的物品
C.商品提供商品应当明码标价
D.租赁他人柜台的经营者,应当标明真实名称和标记
E.消费者索要服务单据的,经营者必须出具
A.消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的
B.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的
C.消费者在商品使用期限以外,其合法权益受到损害的
D.消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的